Detail kurzu

Kurz: Koučing, mentoring , spätná väzba - nástroj zvyšovania výkonnosti podriadených a seba

LUMATEL s.r.o.

Údaje aktualizované 28. 10. 2026

Popis kurzu

  1. Ukázať metódy a techniky podriadených formou koučingu a mentoringu
  2. Naučiť ako využiť koučing a mentoring v praxi
  3. Nacvičiť využívanie koučingu a mentoringu v praxi

Obsah kurzu

Obsahom kurzu sú prvky  "biznis koučovacieho prístupu s využitím rozvojovej spätnej väzby",
ktoré sú vhodnejšie pri rozvoji podriadených zamestnancov
A. Mentoring
  1. mentoring a jeho miesto v riadení výkonu a rozvoja podriadených
  2. situácie vhodné na mentoring podriadeného
  3. kľúčové kroky mentoringu podriadeného
  4. nácvik situácií
B. Otázky v koučovaní- využitie v biznis praxi

  1. zatvorené versus otvorené otázky
 
  1. otvorené a otvorenejšie otázky, silné otázky pri koučovaní 
C. Aktívne počúvanie + komunikácia

  1. komunikačný vzorec, backtracking v koučovaní
  2. zrkadlenie a neverbálna komunikácia pri koučovaní
  3. práca s hlasom, zručnosti aktívneho počúvania 

D. Koučovacie nástroje manažéra a ich využitie v biznis koučingu pomocou STAR, STAR/AR

  1. škálovanie, plánovací kruh
 
  1. hypotetické otázky , SMART cieľ , akčné kroky 
E. Koučovací rozhovor s podriadeným
  1. štruktúra a kroky koučovacieho rozhovoru, GROW metóda
  2. preberanie zodpovednosti za cieľ
F. Spätná väzby s mentoringovým a koučovacím prístupom
  •  STAR
  • STAR / AR

Cieľová skupina

Cieľová skupina účastníkov:
° Manažér
 ° Pracovník HR oddelenia
 ° Vedúci tímu
 ° Každý, kto chce touto formou zvyšovať efektivitu a výkonnosť
 zamestnancov a zabezpečovať ich rozvoj
Cieľová skupina firiem:
° Poisťovne
 ° Banky
 ° Výrobné a nevýrobne firmy
 ° Zasielateľské a poštové spoločnosti
 ° Firmy podnikajúce v službách
 ° Finančné inštitúcie
Certifikát Certifikát o účasti
Hodnotenie





Organizátor