Detail kurzu
AKO SA NEZBLÁZMIŤ Z ĽUDÍ ANI ZO SEBA. Zvládnite emócie, konflikty a chaos okolo seba s väčším pokojom a nadhľadom.
APAS akademie osobního rozvoje s.r.o.
Údaje aktualizované 7. 10. 2026
Popis kurzu
Čo vám kurz prinesie
· Väčší pokoj a sebaistotu. Naučíte sa lepšie orientovať vo svojich pocitoch a reagovať na náročné situácie s väčším nadhľadom.
· Užitočné komunikačné návyky. Zistíte, ako môže komunikácia so zákazníkmi, klientmi, kolegami aj partnermi prinášať viac vzájomného porozumenia a spokojnosti.
· Podporu autentického líderstva. Posilníte schopnosť viesť ľudí prirodzene a dôveryhodne, či už pôsobíte ako vrcholový manažér, vedúci tímu alebo majster.
· Viac možností v situáciách, ktoré vám nevyhovujú. Objavíte, ako meniť vlastný prístup a komunikáciu tak, aby ste prispievali k zdravšiemu, uvoľnenejšiemu a produktívnejšiemu prostrediu.
· Zdravší postoj k chybám. Naučíte sa prijímať zodpovednosť za svoje chyby bez zbytočného sebaobviňovania a využívať ich ako skúsenosť do budúcnosti.
Čo sa na kurze nenaučíte:Byť nepretržite šťastní, usmiati a všetkým vyhovieť.
Emočná inteligencia neznamená byť za každých okolností milý a ústretový ani dovoliť ostatným, aby riadili váš život. Znamená rozumieť svojim pocitom a pracovať s nimi tak, aby vaše konanie zodpovedalo vašim hodnotám, potrebám a cieľom.
Niekedy to znamená dať najavo, že vás niečo nahnevalo, zarmútilo alebo sklamalo. Dôležité je, akým spôsobom to urobíte. Neustále zakrývať emócie úsmevom a predstieranou pozitivitou nie je autentické ani dlhodobo užitočné.
Obsah kurzu
Obsah kurzu1. Emócie a ich úloha v každodennom živote
· Ako emócie ovplyvňujú naše myslenie, správanie a vzťahy.
· Čo nám môžu povedať príjemné aj nepríjemné pocity.
· Ako premieňať emočné skúsenosti na sebapoznanie a porozumenie.
2. Vnútorná stabilita a zvládanie vlastných reakcií
· Ako si zachovať väčší pokoj pod tlakom.
· Ako pracovať s hnevom, frustráciou, smútkom či neistotou.
· Ako vedome reagovať namiesto automatického konania pod vplyvom emócií.
3. Komunikácia, porozumenie a konflikty
· Ako vyjadrovať svoje myšlienky a potreby zrozumiteľne.
· Ako lepšie vnímať, aký vplyv máme na ostatných.
· Ako rozvíjať empatiu a zároveň nestrácať vlastné hranice.
· Ako prispievať k zmene napätých a nevyhovujúcich situácií.
4. Chyby ako príležitosť na učenie
· Ako odlíšiť vlastnú hodnotu od chyby, ktorú sme urobili.
· Ako prevziať zodpovednosť bez neustáleho sebaobviňovania.
· Ako si z neúspechu odniesť poučenie a nájsť odvahu skúsiť to znova.
5. Autenticita a emočná inteligencia v praxi
· Ako zostať sám sebou v pracovných aj osobných vzťahoch.
· Ako uplatňovať emočnú inteligenciu pri vedení ľudí.
· Ako vyjadrovať aj nepríjemné emócie otvorene a primerane situácii.
Cieľová skupina
Kurz je určený najmä pre:
· vedúcich pracovníkov na všetkých úrovniach – od vrcholových manažérov cez vedúcich tímov až po majstrov,
· obchodníkov, predajcov a pracovníkov v kontakte so zákazníkmi,
· ľudí, ktorých práca je vo veľkej miere založená na komunikácii a spolupráci s ostatnými.
Certifikát
Áno
Hodnotenie
Organizátor
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality