Detail kurzu
Manažérska komunikácia - kombinovaná metóda, e-learning a praktická časť
MEGA Education s.r.o.
Popis kurzu
Naučiť sa úspešne prijímať a odovzdávať informácie. Zdokonaliť sa vo vnímaní a porozumení rôznych typov zamestnancov. Zvládnuť základné techniky efektívnej komunikácie a predísť tak narúšaniu vzťahov. Vedieť zvládnuť náročné situácie v komunikácii so zamestnancom.
Obsah kurzu
Sebapoznanie a poznanie iných Pravidlá komunikácie manažéra a zamestnanca, komunikačný cyklus Aktívne počúvanie Ako poskytovať informácie Zadávanie úloh a kontrola Poskytovanie a prijímanie spätnej väzby Motivácia zamestnancov, motivačný rozhovor Hodnotenie zamestnancov, hodnotiaci rozhovor Bariéry v komunikácii a úloha manažéra v ich prekonávaní Zdroje nedorozumení, príčiny napätia v komunikácii so zamestnancami Nácvik komunikácie s kritickým typom zamestnanca Asertívne riešenie náročných situácií
Cieľová skupina
všetky úrovne manažmentu
Cena zahŕňa občerstvenie a študijný materiál. Fyzické osoby – zľava 20%.
Kontaktná osoba
Hodnotenie
Organizátor
MEGA Education s.r.o.
Vilová 2, Bratislava
MEGA Education, s. r. o.
Sme slovenská vzdelávacia spoločnosť s 18-ročnou tradíciou s pôsobnosťou na celom území Slovenska so sídlom v Bratislave.
Kladieme dôraz na voľbu atraktívnych tém v spolupráci s renomovanými lektormi, profesionálnu organizáciu a úroveň výučby, i na nadštandardnú starostlivosť o účastníkov rozvojových programov.
AKÉ SÚ NAŠE TRÉNINGY
- PRAKTICKÉ – Teóriu prepájame s praxou a pracujeme s reálnymi príkladmi a situáciami.
- ADRESNÉ – Zohľadňujeme individuálne potreby každého účastníka.
- ZÁŽITKOVÉ – Vzdelávame interaktívne: prostredníctvom zážitkov, nie memorovania teórie.
POSKYTUJEME SLUŽBY V OBLASTI
- vzdelávacích programov
- zážitkových programov
- koučingu
- poradenstva v oblasti HR
- recruitingu
- mystery shoppingu
- konferencií a eventov
PRIPRAVÍME PRE VÁS
- analýzu vzdelávacích potrieb pracovníkov
- personálny a sociálny audit
- plán vzdelávania
- tréningy, semináre, workshopy
- assesment centre
- individuálny a skupinový koučing
- teambuilding/outdoor teambuilding
KOHO VZDELÁVAME
- top manažment
- stredný manažment
- obchodníkov a predajcov
- administratívnych pracovníkov
- špecialistov – personalisti, marketingoví pracovníci, pracovníci call centier a zákazníckych servisov
- trénerov a koučov
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality
