Detail kurzu
Manažérska komunikácia - kombinovaná metóda, e-learning a praktická časť
MEGA Education s.r.o.
Popis kurzu
Naučiť sa úspešne prijímať a odovzdávať informácie. Zdokonaliť sa vo vnímaní a porozumení rôznych typov zamestnancov. Zvládnuť základné techniky efektívnej komunikácie a predísť tak narúšaniu vzťahov. Vedieť zvládnuť náročné situácie v komunikácii so zamestnancom.
Obsah kurzu
Sebapoznanie a poznanie iných Pravidlá komunikácie manažéra a zamestnanca, komunikačný cyklus Aktívne počúvanie Ako poskytovať informácie Zadávanie úloh a kontrola Poskytovanie a prijímanie spätnej väzby Motivácia zamestnancov, motivačný rozhovor Hodnotenie zamestnancov, hodnotiaci rozhovor Bariéry v komunikácii a úloha manažéra v ich prekonávaní Zdroje nedorozumení, príčiny napätia v komunikácii so zamestnancami Nácvik komunikácie s kritickým typom zamestnanca Asertívne riešenie náročných situácií
Cieľová skupina
všetky úrovne manažmentu
Cena zahŕňa občerstvenie a študijný materiál. Fyzické osoby – zľava 20%.
Hodnotenie
Organizátor

Podobné kurzy
podľa názvu a lokality