Detail kurzu

Efektívna komunikácia v práci aj v živote

BPM Slovakia, s.r.o.

Popis kurzu

Komunikácia je základom každého vzťahu, či už v pracovnom alebo osobnom živote. Schopnosť jasne a presvedčivo vyjadriť svoje myšlienky, aktívne počúvať a efektívne riešiť konflikty môže dramaticky ovplyvniť náš úspech a spokojnosť. Naučíme vás, ako vaše slová, gestá a postoje ovplyvňujú interakcie s inými a ako ich využívať na dosiahnutie žiadaných cieľov.

Cieľom kurzu je zlepšenie porozumenia seba a ostatných a nastavenie efektívnej komunikácie, ktorá podporí vaše profesijné aj osobné vzťahy.

Konkrétne ciele:

  • Poskytnúť účastníkom nástroje na zlepšenie verbálnej komunikácie – schopnosť jasne a presvedčivo vyjadriť svoje myšlienky a zámery.

  • Pomôcť lepšie rozumieť neverbálnej komunikácii – gestám, postojom a mimike.

  • Rozvinúť schopnosť aktívneho počúvania a efektívneho vnímania informácií bez rušivých vplyvov.

  • Naučiť techniky na riešenie konfliktov a náročných komunikačných situácií.

  • Zdôrazniť dôležitosť empatie, porozumenia a budovania harmonických medziľudských vzťahov.

    Benefity kurzu
    • Získate sebavedomie v komunikácii, čo vám pomôže lepšie sa presadiť v práci aj v osobnom živote.

    • Zlepšíte si schopnosť aktívneho počúvania a pochopenia neverbálnych signálov.

    • Osvojíte si užitočné techniky na zvládanie konfliktov a stresových situácií.

    • Budete vedieť, ako si budovať zdravé a harmonické vzťahy v práci aj v osobnom živote.


      Na to, aby ste sa ho mohli zúčastniť z pohodlia Vášho domova alebo kancelárie budete potrebovať internetové pripojenie a počítač. Začíname o 10.00 hod. Plánované ukončenie kurzu je o 14:00 hod. 

      Každý účastník svojou účasťou získa pracovné materiály (prezentáciu). Organizačné a prístupové informácie do našej školiacej miestnosti Vám zašleme 24 hodín pred začatím podujatia.

Obsah kurzu


  • Sebapoznanie ako základ komunikácie
    • Pochopenie svojich silných stránok a priestoru pre rast
    • Praktické cvičenia sebareflexie
  • Verbálna a neverbálna komunikácia
    • Techniky presvedčivého prejavu
    • Neverbálna komunikácia v praxi
    • Reč tela a jej význam
    • Interpretácia gest a postojov
  • Aktívne počúvanie a empatia
    • Techniky sústredenia a eliminácie rušivých faktorov
    • Rozvoj empatie a porozumenia
  • Zvládanie náročných situácií
    • Stratégie riešenia konfliktov
    • Techniky deeskalácie napätia
  • Praktická aplikácia
    • Diskusia o reálnych situáciách z praxe účastníkov
    • Tvorba osobného akčného plánu

Cieľová skupina

Tento kurz je určený pre všetkých, ktorí chcú zlepšiť svoju komunikáciu, lepšie rozumieť sebe aj druhým a osvojiť si techniky na budovanie podporných a efektívnych vzťahov.


Certifikát Absolvovaním tréningu získa každý účastník certifikát, ktorý vydáva spoločnosť BPM Slovakia s.r.o., ihneď po ukončení na mieste konania tréningu.
Hodnotenie




Organizátor