Detail kurzu
Hodnotenie a hodnotiaci rozhovor - Ako efektívne viesť rozhovory so zamestnancami
a_set, s.r.o.
Popis kurzu
- Ako nastaviť motiváciu, výkon a spoluprácu? Kam sa chcete posunúť?
- Potrebujete „oprášiť“ zručnosti alebo máte nových manažérov?
- Aby sa hodnotenia nekonali len formálne
Cieľom je efektívne a profesionálne využívanie hodnotiaceho rozhovoru v praxi - na riadenie výkonnosti a cieleného rozvoja a motivácie zamestnancov. Pre dobrý štart firmy v novom roku je nevyhnutné zhodnotiť výsledky uplynulého roka a dojednať ciele zamestnancov na nové obdobie. Dobre zavedený a používaný systém hodnotenia a stanovenie profesijných i osobnostných cieľov Vašich ľudí v sebe zahŕňa veľmi silnú kombináciu motivácie a stimulácie. Aby hodnotenie zamestnancov bolo dobre zvládnuté, vyžaduje si systémové know-how aj zodpovedajúcu úroveň komunikácie a manažérskych zručností.
Účastníci sa naučia využívať rôzne komunikačné techniky, poznať a správne používať v praxi rôzne typy rozhovorov. Prejdeme si štruktúru hodnotiaceho i motivačného rozhovoru, vysvetlíme súvislosti a dôležitosť jednotlivých krokov v praxi. Prečo je kladenie otázok v rozhovore kľúčové? Účastníci pochopia rozdiel medzi hodnotiacim rozhovorom a operatívnou spätnou väzbou, resp. konštruktívnou kritikou. Upozorníme, ako sa vyhnúť najčastejším chybám. Na modelových situáciách si pretrénujeme rôzne situácie. Nebojme sa byť ľudský :-)
Obsah kurzu
1. Hodnotenie – užitočný nástroj manažéra i základný personálny nástroj
• hodnotenie vs. Firemná kultúra – ako spolu súvisia?
• význam hodnotenia
2. Riadenie výkonu a výkonnosti
• efektívny systém riadenia výkonu tímu i jednotlivca
• ako a prečo diferencovať výkon
• prečo je potrebné dávať spätnú väzbu
3. Hodnotenie ako proces – účastníci procesu, ich potreby, očakávania a ciele
• hodnotenie ako sociálny a komunikačný proces
• otvorená komunikácia a asertivita a jej využitie pri rozhovoroch
• ako sa pripraviť na hodnotenie; hodnotiaci hárok
• hodnotiaci rozhovor (štruktúra rozhovorov a ich priebeh)
• otázky a ich dôležitosť pri vedení rozhovorov
• ukončenie rozhovoru...a čo ďalej?
4. Stanovovanie a komunikovanie cieľov
• motivačný rozhovor (štruktúra rozhovorov a ich priebeh)
• ako stanovovať ciele
• kaskádovanie cieľov – vzájomná podpora a spolupráca
5. Najčastejšie chyby pri hodnotení
6. Hodnotenie a spolupráca HR a manažérov
7. Hodnotenie a interná komunikácia
Cieľová skupina
- HR manažéri a personalisti
- Manažéri a vedúci tímov
- Tímlídri
- Riaditelia a Konatelia spoločností
pri účasti dvoch účastníkov z jednej spoločnosti jeden platí celú cenu, druhý má 10 % zľavu
Hodnotenie
Organizátor
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality