Detail kurzu

Efektívna manažérska komunikácia a vedenie ľudí ... ALEBO AKO RIEŠIŤ ÚSKALIA VEDENIA TÍMOV

a_set, s.r.o.

Popis kurzu

Presadzovať ciele organizácie a budovať priaznivú atmosféru na pracovisku, patrí k základnej roli manažéra.

Cieľom školenia  je zvyšovanie a rozvoj manažérskych kompetencií zameraných na využívanie účinných spôsobov komunikácie, podporu tímovej spolupráce, výkonnosti a pozitívnej pracovnej klímy i rozvoj osobnosti a sebapoznanie.         

Forma vzdelávania: interaktívne prezenčné školenie      

Účastníci budú v závere:

ð  Poznať význam efektívnej komunikácie pri budovaní pozitívnej pracovnej klímy

ð  Mať schopnosť vysporiadať sa s ťažkými situáciami v rámci tímov, vrátane poskytovania efektívnej spätnej väzby a vedenia ťažkých rozhovorov

ð  Poznať výhody/rozvojové možnosti vlastného prístupu pri vedení ľudí, vrátane vytvárania užitočných návykov

Obsah kurzu

1     OSOBNOSŤ MANAŽÉRA  A  EFEKTÍVNE VEDENIE

•     Manažérsky cyklus  a vedenie ľudí

•     Manažér verzus líder – kde sa nachádzam?

•     Riziká v prístupoch manažérskej práce – čoho sa vyvarovať

2     KOMUNIKAČNÉ PRÍSTUPY V MANAŽÉRSKEJ PRÁCI – VÝHODY – NEVÝHODY  – RIZIKÁ  

•     Typy sociálneho správania a postoje

•     Význam verbálnej a neverbálne komunikácie, logika informácií

•     Sila otázky a overovanie počutého

•     Zadávam úlohy správne? Prenos informácií, presviedčanie, ovplyvňovanie a čoho sa vyvarovať

•     Ako dávať konštruktívnu  kritiku a zachovať motiváciu zamestnancov?

•     Poverovanie úlohou a delegovanie – dôležité zručnosti manažéra

3     TÍMOVÁ SPOLUPRÁCA A VÝKONNOSŤ

•     Štýly vedenia  a motivácia zamestnancov

•     Štádiá vývinu tímu 

•     Tímové roly a ich vplyv na výkonnosť tímu – ako tímové roly využiť v praxi?

4     ZVLÁDANIE ZLOŽITÝCH SITUÁCIÍ  A  SPÄTNÁ VÄZBA

•     Identifikácia záťažových situácií v praxi

•     Čo s konfliktnou situáciou – kroky  efektívneho riešenia

•     Manažér ako mediátor

•     Riziká v manažérskych prístupoch – prečo manažéri zlyhávajú...

5. Plán osobného rozvoja

Cieľová skupina

školenie je určené: majiteľom a riaditeľom firiem, vedúcim pracovníkom na rôznych pozíciách, HR manažérom, personálnym riaditeľom ako aj ostatným personálnym pracovníkom
Certifikát Osvedčenie o absolvovaní Poznámka k cene

pri účasti dvoch účastníkov z jednej spoločnosti jeden platí celú cenu, druhý má 10 % zľavu

Hodnotenie




Organizátor