Detail kurzu
OBCHODNÁ KOMUNIKÁCIA
AiO Education s.r.o.
Popis kurzu
Zvýšiť profesionalitu obchodníkov v komunikácii a obchodných rokovaniach s obchodnými partnermi, získať vedomosti a zručnosti účinného vedenia obchodnej činnosti, osvojiť si efektívne komunikačné návyky v oblasti prezentácie odbornej problematiky, sebaprezentácie a aktívneho počúvania pri obchodných rokovaniach.
Obsah kurzu
- Zásady rozvíjania úspešnej obchodnej činnosti
- Hlavné úlohy obchodníka a orientácia na zákazníka
- Znaky úspešného obchodného rozhovoru
- Profesionálne vystupovanie, pozitívna reprezentácia seba a firmy
- Efektívna komunikácia, aktívne počúvanie, spätná väzba
- Argumentácia, presviedčanie, vyjednávanie
- Prvky, ktoré zákazníka ovplyvňujú počas rozhovoru
- Zvládanie námietok, ovplyvňovanie a získavanie súhlasu
- Signály kúpy
- Techniky uzatvorenia predaja
Cieľová skupina
- Začínajúcim aj skúseným obchodníkom
- Predajcom
- Key account manažérom
- Všetkým, ktorí pri svojej práci prichádzajú do styku so zákazníkmi
- Reprezentantom
Kontaktná osoba
Ing. Petra Očovanová
+421 907 184 493
aio@aioeducation.sk
Hodnotenie
Organizátor
AiO Education s.r.o.
Komenského 14/A, Banská Bystrica
AiO Education s.r.o. je vzdelávacou a poradenskou spoločnosťou poskytujúcou profesionálne služby v oblasti vzdelávania. Spoločnosť pôsobí na slovenskom trhu od februára 2008 pričom sa dynamicky rozvíja a zameriava sa na odborné vzdelávacie služby v oblasti manažérskych, obchodných a počítačových zručností. Okrem vzdelávacích produktov spoločnosť ponúka aj ďalšie služby: poradenstvo pre nezamestnaných a vypracovanie projektov pre eurofondy.
Naše kurzy sú akreditované Akreditačnou komisiou Ministerstva školstva SR. To zaručuje vysokú kvalitu našich vzdelávacích programov a je garanciou, že obsahová, odborná náplň, metodika jednotlivých tréningových modulov ako aj tréneri spĺňajú najvyššie vzdelávacie štandardy.
