Detail kurzu
KOMUNIKÁCIA AKO ZÁKLAD ÚSPECHU V PROFESII I. MODUL
AiO Education s.r.o.
Popis kurzu
Získať vedomosti o zákonitostiach interpersonálnej komunikácie, zistiť ako rozvinúť svoje osobnostné predpoklady v komunikácii, naučiť sa modifikovať svoje správanie prostredníctvom odhadu partnera v komunikácii a analýzou jeho typu (extrovert – introvert).
Obsah kurzu
- Modul komunikačného procesu – podstata komunikácie, aspekty komunikácie
- Profesionálna komunikácia ako predpoklad primeraného sebavedomia
- Sebapoznanie a poznanie iných prostredníctvom pozorovania správania
- Zákonitosti verbálnej a neverbálnej komunikácie, komunikačný model
- Neverbálna komunikácia – ako čítať neverbálne prejavy ostatných
- Osobná, písomná, telefonická komunikácia – zásady stručného, jasného vyjadrovania sa, zásady správnej písomnej a telefonickej komunikácie
- Osobnosť a komunikácia , typológia, odhad partnera a výber správania
- Aktívne počúvanie a kladenie otázok ako základ vedenia rozhovoru
- Otvorené, zatvorené otázky, ich význam a použitie, chyby pri kladení otázok
- Komunikačné bariéry a chyby pri posudzovaní ľudí
- Spätná väzba a vyhodnocovanie účinnosti a efektívnosti vzdelávacej aktivity
- Modelovanie situácií a precvičenie problémových situácií v komunikácii
- Formy a metódy vzdelávania:
- Krátke teoretické vstupy, skupinové cvičenia a modelovanie situácií
- Dotazníkové metódy, brainstorming, video tréning, riadená diskusia, masívna spätná väzba
Cieľová skupina
- Manažérom na všetkých úrovniach riadenia, ktorí majú záujem zvýšiť svoju efektivitu
Kontaktná osoba
Ing. Petra Očovanová
+421 907 184 493
ocovanova@aioeducation.sk
Hodnotenie
Organizátor
AiO Education s.r.o.
Komenského 14/A, Banská Bystrica
AiO Education s.r.o. je vzdelávacou a poradenskou spoločnosťou poskytujúcou profesionálne služby v oblasti vzdelávania. Spoločnosť pôsobí na slovenskom trhu od februára 2008 pričom sa dynamicky rozvíja a zameriava sa na odborné vzdelávacie služby v oblasti manažérskych, obchodných a počítačových zručností. Okrem vzdelávacích produktov spoločnosť ponúka aj ďalšie služby: poradenstvo pre nezamestnaných a vypracovanie projektov pre eurofondy.
Naše kurzy sú akreditované Akreditačnou komisiou Ministerstva školstva SR. To zaručuje vysokú kvalitu našich vzdelávacích programov a je garanciou, že obsahová, odborná náplň, metodika jednotlivých tréningových modulov ako aj tréneri spĺňajú najvyššie vzdelávacie štandardy.
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality
