Detail kurzu
Úspešná komunikácia - ako zvýšiť porozumenie a motivovať
LAUTITIA business coaching centre
Popis kurzu
Väčšina problémov vzniká z dôvodu nesprávneho porozumenia – teda zlyhania pri komunikácii. Predchádzajte nedorozumeniam, naučte sa správne porozumieť človeku, s ktorým komunikujete. Účastníci sa naučia základné zásady správnej a úspešnej komunikácie, naučia sa rozlišovať základné typy osobností, zvládnu rozdiely v komunikácii podľa typov ľudí, s ktorými komunikujú, porozumejú najčastejším bariéram a budú vedieť, čo s nimi. Naučia s tiež zvládať konflikty alebo im úspešne predchádzať.
Obsah kurzu
1 deň:
- Zásady úspešnej komunikácie.
- Ako prebieha komunikácia, vysielanie a prijímanie informácií.
- Aký som ja a akí sú ľudia, s ktorými komunikujem.
- Typy osobností a jako s nimi efektívne komunikovať
- Nácvik.
- Nedorozumenia a ako vznikajú.
- Kritika a pochvala.
- Telefonická komunikácia – špecifiká.
- Zásady správnej písomnej a elektronickej komunikácie.
- Nácvik.
Cieľová skupina
Kurz je určený všetkým, ktorých práca vyžaduje komunikáciu v tíme,vo vnútri firmy ako aj navonok. Je vhodný pre manažérov oddelení, projektových manažérov, obchodníkov a všetkých ostatých, ktorí vo svojej dennej práci potrebujú efektívne komunikovat a správne reagovat v komunikácii.
pri účasti dvoch a viacerých účastníkov z jednej spoločnosti zľava 15%
Kontaktná osoba
Jana Beňáková
+421 918 657 611
benakova@lautitia.sk
Hodnotenie
Organizátor
LAUTITIA business coaching centre
Pražská 11, Bratislava
Spoločnosť Lautitia ponúka svojim klientom komplexné poradenstvo v oblasti riadenia ľudských zdrojov, od organizačných analýz, výberov zamestnancov, až po nastavenia systémov v oblasti odmeňovania, riadenia výkonu, motivácie a rozvoja zamestnancov. Nová divízia Business coaching centre nadväzuje práve na rozvoj zamestnancov konkrétnymi vzdelávacími aktivitami – tréningy, semináre, workshopy a koučing.
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality
