Kurz			Cena	Množstvo

Detail kurzu

Microsoft 365 Copilot prakticky III. - agenti a AI automatizácia vo Workflows a aplikácie v App Builderi - bez programovania

IT LEARNING SLOVAKIA, s.r.o.

Popis kurzu

Copilot, ktorému píšete prompty, je asistent. Agent je niečo viac: predpripravený expert, ktorý pozná vaše smernice, odpovedá kolegom aj zákazníkom a beží, aj keď vy robíte niečo iné. Tento kurz vás prevedie cestou od asistenta k agentovi – a celý čas bez jediného riadku kódu. Začneme konceptmi: čím sa líši chat, asistent a agent, aké typy agentov v Microsoft 365 existujú (predpripravení ako Researcher či Facilitator, deklaratívni z Agent Buildera) a kedy má vlastný agent zmysel – a kedy stačí dobrý šablónový prompt. Jadrom kurzu je Agent Builder, odľahčená verzia Copilot Studio dostupná priamo v Copilot Chat: každý účastník postaví vlastného agenta od nuly – napíše mu inštrukcie, pripojí znalostné zdroje (verejný web, SharePoint, interné dokumenty), systematicky ho otestuje vrátane pokusov o zneužitie a publikuje ho tímu. Prejdeme štyri overené firemné scenáre: HR onboarding agent, sales agent s produktovými znalosťami, interný IT helpdesk a projektový agent nad dokumentáciou. Tretia časť patrí automatizácii. Vo Workflows premeníte opísaný proces na viackrokovú automatizáciu – od pravidelného reportu cez spracovanie prichádzajúcich reklamácií až po schvaľovací proces nákupov s rozhodovacími pravidlami. V App Builderi vytvoríte z promptu jednoduchú aplikáciu s dátami v Microsoft Lists – dashboard reklamácií či rezervačný formulár. Na záver všetko spojíte do funkčného mini-systému: aplikácia zbiera prihlášky, workflow notifikuje a agent odpovedá na otázky. Kurz uzatvára téma, ktorú nasadenie agentov vo firme nevyhnutne otvára: bezpečnosť a governance. Otestujete svojho agenta proti vylákaniu citlivých informácií, prejdete si riziká nadmerného zdieľania (oversharing), základy správy agentov cez Agent 365 a pripravíte plán pilotného nasadenia s metrikami – vrátane signálov, kedy Agent Builder nestačí a je čas na plné Copilot Studio. Kurz je určený pre pokročilých používateľov Copilota, tímových lídrov, procesných vlastníkov a interných ambasádorov AI – ľudí, ktorí chcú vo firme nielen používať AI, ale stavať riešenia pre kolegov: agentov, automatizácie a jednoduché aplikácie bez programovania. Vstupné vedomosti: Absolvovanie kurzov Copilot I. a II. alebo ekvivalentné skúsenosti: promptovanie, práca s Copilotom vo work mode a základná orientácia v prostredí Microsoft 365 (SharePoint, Teams). Čo kurz nepokrýva: Kurz nepokrýva plnú verziu Copilot Studio (samostatná licencia), Power Platform ani vývoj custom engine agentov a vlastného kódu.

Prihlásiť sa na kurz

Obsah kurzu

Agentný svet: koncepty a prehľad

Chat vs. asistent vs. agent: reaktívny vs. proaktívny
Typy agentov: predpripravení, deklaratívni, custom engine (mimo rozsah)
Agent mode v aplikáciách Office – ako fungujú viackrokové akcie
Ekosystém 2026: Work IQ, Agent 365, Agent Store
Kedy má zmysel stavať vlastného agenta – a kedy stačí dobrý prompt
Praktické cvičenia: audit vlastnej agendy, prehliadka Agent Store, hĺbkový výskum s Researcherom

Agent Builder I: prvý vlastný agent

Agent Builder ako odľahčená verzia Copilot Studio – prístup, možnosti, limity
Anatómia deklaratívneho agenta: účel, inštrukcie, znalostné zdroje, konverzačné štartéry
Písanie inštrukcií pre agenta – prompt engineering na druhú
Znalostné zdroje: verejný web, SharePoint, nahraté súbory; možnosti s licenciou a bez nej
Systematické testovanie: bežné otázky, hraničné prípady, pokusy o obídenie pravidiel
Praktické cvičenia: každý účastník postaví FAQ agenta od nuly, zlé vs. dobré inštrukcie

Agent Builder II: firemné scenáre a publikovanie

HR agent: onboarding asistent a často kladené otázky
Sales agent: produktové znalosti a príprava meeting briefov
Support agent: interný IT helpdesk s pravidlami eskalácie
Projektový agent: status reporty z dokumentácie
Publikovanie a zdieľanie: sprístupnenie tímu, integrácia do Teams a Copilot Chat
Životný cyklus agenta: aktualizácia znalostí, verzia 2, vyradenie
Jednoklikový upgrade do plného Copilot Studio – čo získate
Praktické cvičenia: rozšírenie agenta o SharePoint znalosti, publikovanie a test kolegom

Workflows a App Builder: automatizácia bez kódu

Workflows: z opisu procesu viackroková automatizácia (Outlook, Teams, SharePoint, Planner, Approvals)
Triggery, podmienky a akcie – kontrola a úprava vygenerovaných krokov
Workflows v praxi: pravidelný report, z e-mailu úloha, schvaľovací proces nákupov
App Builder: dashboardy, zoznamy a formuláre z promptu, Microsoft Lists ako backend
AI in SharePoint: tvorba stránok a knižníc prirodzeným jazykom
Kombinácia agent + workflow + aplikácia = funkčný mini-systém
Praktické cvičenia: automatizácia reálneho procesu, aplikácia nad firemným zoznamom

Governance, bezpečnosť a roadmapa