Detail kurzu
Poskytovanie Spätnej väzby
GtoG, s.r.o.
Popis kurzu
- hľadáte spôsob, ako odkomunikovať aj negatívne informácie tak, aby padli na úrodnú pôdu
- chcete zvýšiť sebaistotu pri komuikovaní negatívneych informácií
- máte záujem zistiť svoje silné a slabé stránky pri vyjadrovaní negagítvnej spätnej väzby
Obsah kurzu
- Čo nám bráni v poskytovaní spätnej väzby
- Čo sa stane, ak nebudeme poskytovať spätnú väzbu?
- Aký je rozdiel medzi spätnou väzbou a kritikou?
- Techniky poskytovania spätnej väzby
- Najčastejšie chyby pri poskytovaní spätnej väzby
- Komunikačné tipy – to najlepšie z praxe
- Zvládanie negatívnych emócií
- Ako prijímať negatívnu spätnú väzbu
- Nácviky poskytovania spätnej väzby, modelové situácie, cvičenia
Cieľová skupina
- Manažérov, Vedúcich pracovníkov
- Každého, kto chce zlepšiť svoje vzťahy a efektívne komunikovať aj nepríjemné situácie
Poznámka k cene
•ZĽAVY: v prípade záväzného prihlásenia sa na kurz minimálne tri týždne vopred zľava 10%
Kontaktná osoba
Ivana Miklovič, PhD.
+421 908 173 059
gtog@gtog.eu
