Detail kurzu
Komunikačný kurz
HCA Slovakia
Popis kurzu
Človek, ktorý sa vie bez problémov porozprávať s kýmkoľvek o čomkoľvek – bez ohľadu na to, či sa baví s najlepším priateľom alebo veľmi dôležitým klientom. Na druhej strane vie aj ukončiť rozhovor takým spôsobom, že to pre druhého nie je nepríjemné ani urážlivé. Pôsobí vo všetkých situáciách vyrovnaným dojmom, dokáže zvládnuť aj ťažšiu komunikáciu vrátane osobných útokov a vie byť oporou pre svojho partnera vo firme aj v súkromí.
Obsah kurzu
Témy: Robí vám problém byť vo väčšej spoločnosti? Zvyknete mať s ľuďmi spory kvôli maličkostiam? Stáva sa, že vás ľudia nepochopia? Bývate nervózny v prítomnosti určitých ľudí? Ste výbušný a robí vám problém ovládnuť sa v určitých situáciách? Musia vás ľudia žiadať, aby ste opakovali to, čo ste povedali? Dokážete dostať odpoveď na svoju otázku, aj keď sa druhý človek vykrúca? Viete hovoriť presvedčivo? Dokážete pohodlne prijať čokoľvek, vrátane osobných útokov na vás? Viete hovoriť napriek tomu, že vás iní vyrušujú? Skáčete vy druhým do reči? Ako viete dať ľuďom najavo, že ich počúvate a chápete? Robí vám problém osloviť úplne cudzieho človeka? Viete opraviť rozladenie v komunikácii? Ako zastaviť v reči tých „uhovorených“ tak, aby sa neurazili? Čo robiť, ak vám niekto položí nepríjemnú alebo príliš osobnú otázku? Ako dostať niekoho, kto je neochotný hovoriť, do konverzácie? Ako vrátiť človeka späť k pôvodnej téme rozhovoru, ak sústavne od nej odbočuje? Viete začať, ukončiť a riadiť tempo rozhovoru? Viete ako budovať dobré vzťahy s podriadenými, zákazníkmi, priateľmi a príbuznými?
Cieľová skupina
Kurz je určený pre vedúcich pracovníkov, obchodníkov, pracovníkov.
Kontaktná osoba
Hodnotenie
Organizátor
HCA Slovakia
Borodáčova 42, Košice
Poskytujeme to najdôležitejšie, na čom je postavený manažment. Pomôžeme vám rýchlo sa zorientovať, správne sa rozhodnúť a úspešne konať. Sme známi ako odborníci na efektivitu a prácu s ľuďmi. Dávame vám istotu v tom, čo robíte dobre, istotu že bez problémov zvládnete svoju prácu a rast svojej firmy. Naše kurzy sú jasné, dobre pochopiteľné a overené v praxi. Sú určené pre tých, ktorí hľadajú informácie, ktoré sú použiteľné v reálnom živote.
Našimi klientmi sú malé, stredné a veľké firmy zo všetkých odvetví. Vyberáme si takých klientov, ktorí nestratili chuť víťaziť, vieru vo svoje sily a pre ktorých také hodnoty ako česť, poctivosť a slušnosť v podnikaní nie sú iba prázdne frázy.
Každý pracovník našej školy chápe svoju prácu ako poslanie pomôcť takýmto podnikateľom a manažérom a tým aj celej našej spoločnosti pri vytváraní lepšieho a viac etického sveta.
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality
