Detail kurzu

ONE-ON-ONE Vyjednávanie negotiation skills - pre nákup a obchod

LUMATEL s.r.o.

Údaje aktualizované 28. 10. 2026

Popis kurzu

MOŽNOSŤ DOHODY AJ INÝCH TERMÍNOV!
1.  Kurz formou ONE-ON-ONE ( lektor+ účastník). Trvanie kurzu: 3 hodiny +Follow up ( konzultácie zadarmo do 30 dní od realizácie kurzu).  Výber času je možný v doobedňajších ( v čase od  08,00 - 12,30 hod.) , alebo  poobedňajších hodinách ( v čase od 13,30 - 19,00 hod.), podľa dohody. Vzhľadom na formát ONE-ON-ONE možnosť individuálneho prístupu, riešenia konkrétnych námetov účastníka.                                                                                                                            
2. Kurz formou E- LEARNING ( lektor+ účastníci). Maximálne do 12 osôb. Trvanie kurzu: 3 hodiny, alebo 6 hodín +Individuálny rozvojový plán
3. Použité metódy a techniky : modelové situácie, video ukážky , individuálna práca,  prezentácia, testy a cvičenia.


  1. Rozvíjať zručnosti nákupcov a obchodníkov pri vyjednávaní
 
  1. Naučiť ako znížiť náklady a zvýšiť zisk firmy
 
  1. Identifikovať potrebne zmeny v nákupe a obchodovaní
 
Prihlásiť sa na kurz

Obsah kurzu

Úvod: Ako vplýva súčasná situácia (COVID-19) na oblasť vyjednávania. 
A. Ako zlepšiť prípravu na vyjednávanie
  • získavanie informácií a segmentácia zákazníkov
  • príprava pred vyjednávaním a ako získať pozitívny prístup
  • stanovovanie cieľov (BATNA, metóda O-P-M)
  • stratégia vyjednávania ( WIN-WIN, WIN-LOST, LOST-LOST)
  • príprava argumentov, otázok a zvládanie námietok
  • protokol, taktika, príprava podmienok na vyjednávanie
B. Správnou komunikáciou získať výhody
  • dešifrovanie signálov počas vyjednávania
  • verbálna, vokálna a neverbálna komunikácia
  • aktívne počúvanie, pozícia vs. záujem, „4 uši“
  • NLP – presvedčovacie vzorce
C. Zvládať taktiky a manipulácie pri vyjednávaní
  • výber taktík vo vyjednávaní
  • manipulatívne techniky ( popis, výhody, nevýhody, použitie )
D. Prečítať typológiu protihráča a využiť ju vo svoj prospech
  • problémové typy ( prejavy , príklady ich vyjadrení, ako zvládať prejavy)
  • pozičný, kompromisný, principiálny, ústupový, indiferentný vyjednávač
E. Vyriešiť konfliktné situácie počas vyjednávania
  • zásady riešenia konfliktov
  • ako predchádzať konfliktom
  • dvojstupňová metóda riešenia konfliktu
F. Správne rokovať o cene
  • zóna dohody a pravidla pri vyjednávaní
  • analýza cenového rozhovoru
  • informácie 2+1+1

Cieľová skupina

Cieľová skupina účastníkov:
° Nákupca, obchodník
 ° Manažér
 ° Vedúci tímu
 ° Každý, kto chce touto formou zvyšovať efektivitu nákupov
 tovarov a služieb vo vlastnej firme
  Metodika kurzu:

nácvik reálneho vyjednávania, výklad, riešenie individuálnych  a tímových úloh, práca v skupinách, riešenie modelových situácií z reálnej praxe, simulácia vyjednávania, testy na zručnosti a schopnosti účastníkov, prípadové štúdie
Cieľová skupina firiem:
° Výrobné a nevýrobne firmy
 ° Finančné inštitúcie
 ° Firmy podnikajúce v službách
Certifikát Certifikát o účasti s predmetovým členením
Hodnotenie


Prihlásiť sa na kurz



Organizátor

LUMATEL s.r.o.

LUMATEL s.r.o.

Za Mostom 1688/ 1B, Košice-Krásna


Kurzy a programy  pre manažérov, obchodníkov, nákupcov a tím lídrov. Cieľovou skupinou
sú firmy, štátna správa a samospráva, školstvo a ľudia, ktorí sa chcú zlepšovať svoje
zručnosti a znalosti. www.lumatel.sk


Podobné kurzy

podľa názvu a lokality