ASISTENTKA MANAŽÉRA / VEDENIA S CERTIFIKÁTOM

ROMAN RESEARCH, s.r.o.

Popis kurzu

Obsah kurzu

PRIHLÁSTE SA EŠTE DNES ON-LINE NA WWW.ROMANRESE­ARCH.SK! PRIHLÁSIŤ SA NA TENTO KURZ SO VŠETKÝMI RIADNE VYPLNENÝMI ÚDAJMI VAŠEJ SPOLOČNOSTI JE POTREBNÉ PRIAMO NA NAŠOM WEBE WWW.ROMANRESE­ARCH.SK!

MODUL A – OSOBNOSŤ A IMAGE ASISTENTKY VO FIRME

Či už ide o banku alebo výrobný podnik, asistentky sú nenahraditeľnou podporou každého manažéra vrátane vrcholoveho manažmentu. Inteligencia, odbornosť, príjemné vystupovanie, schopnosť riešiť problémy – sú základné vlastnosti, ktoré vyžaduje každý manažér.

• osobnosť a vystupovanie asistentky
• ako urobiť dobrý dojem a zaujať
• interná a externá business komunikácia vo firme
• ako na úrovni vystupovať a komunikovať
• pozitívny prístup a používanie pozitívneho jazyka
• budovanie vlastného rešpektu a image
• asertivita a zvládanie konfliktov – kľudom a humorom proti stresu
• zľadenie osobných záujmov so záujmami firmy resp. tímu
• lojalita k šéfovi
• umenie stanoviť si priority
• vzhľad a obliekanie
• uvedomenie a práca na svojich silných a slabých stránkach

MODUL B – BUSINESS KOMUNIKÁCIA PRE ASISTENTKY

Dokonalý písomný prejav, report šéfovi, profesionálna komunikácia, databázy, bezchybné zakladanie dokladov… Naučiť sa každý deň niečo nové, sledovať nové trendy, mať prehľad o dianí vo firme. Perfektné zvládanie týchto úloh je vlastnosťou každej šikovnej asistentky.

• komunikácia v pracovnom prostredí
• čo šéfovia neradi počujú
• komunikácia s kolegami, konštruktívna komunikácia a čomu sa vyhnúť
• techniky prekonania komunikačných bariér
• zvládanie problémových a náročných kolegov a klientov
• písanie mailov – tvoja vizitka
• ako šikovne ukončiť dlhé stretnutie
• kedy ostať radšej ticho
• tipy ako si zlepšiť vzťahy s kolegami
• ako nesúhlasiť a byť pritom príjemná
• ako zlepšiť telefonovanie
• využívanie vyhľadávačov a vyhľadávanie informácií – Google

MODUL C – ORGANIZAČNÉ SCHOPNOSTI ASISTENTKY

Byť adaptabilný, vedieť zorganizovať prácu a čas, vedieť zorganizovať porady a byť pripravený prispôsobiť sa požiadavkám nového dňa. A keď je to potrebné, dokázať riešiť aj dvadsať úloh naraz a dotiahnuť ich do úspešného konca. Aj to patrí k vlastnostiam chytrej asistentky.

• usporiadanie a vzhľad pracoviska / sekretariátu
• písanie pozvánok, manažment stretnutí a návštev
• organizovanie harmonogramu šéfa
• ako šéfovi šetriť čas
• organizovanie porád
• 10 tipov ako byť profesionálna na porade
• čo všetko má obsahovať dobre napísaný zápis
• príprava prezentácií
• ako sa vyhnúť trapasom pri prezentáciách
• čo urobiť po skončení porady
• tipy ako zlepšiť dennú agendu
• ako servírovať dobrú kávu
• načo nezabudnúť pred odchodom na dovolenku

MODUL D – Power Point, Excel a Google

Vedieť robiť prehľadné reporty, prezentácie a excelovské tabuľky sú výsadou tých najšikovnejších asistentiek. Riešením konkrétnych príkladov sa naučíte tipy a triky ako ušetriť čas a zároveň ako pripraviť prehľadné a funkčné tabuľky. V power pointe sa naučíte ako jednoducho pripraviť estetické prezentácie.

• voľba typu prezentácie, estetické pozadie
• obsah prezentácie
• prechody snímok a výber efektu prechodu snímok
• tipy a triky pri samotnej prezentácií
• prepojenie na wordovský alebo excelovský dokument
• základy prezentačných zručností a práce s projektorom
• základy práce s excelom
• formátovanie buniek (čísla, percentá, eurá, desatinné miesta …), kopírovanie buniek
• údaje – zoraďovanie, používanie filtrov, sumárov
• prepojenie buniek, tabuliek, listov
• jednoduché výpočty a funcie
• jednoduché vytvorenie kontingenčnej tabuľky z údajov
• rýchle a efektívne vyhľadávanie v googli (finančná správa, právne informácie, zákony)
• vyhľadávanie cenových ponúk na googli
• vyhľadávanie pdf, xls, doc dokumentov na google

Kľúčové oblasti: školenie pre asistentky, školenie asistentky, školenie sekretárka, profesionálne vystupovanie pre asistentky, skvelá asistentka, profesionálna asistentka, efektívna asistentka, kurz efektívna asistentka, školenie efektívna asistentka, profesionálna asistentka kurz

Viac na www.romanresearch.sk!

Cieľová skupina

• asistentky top manažmentu
• asistentky líniových manažérov
• asistentky tímov
• sekretárky
• office manageri

630 € za 4 dňový kurz, strava 100 €, ubytovanie 65 €/noc/sám, 42 €/noc/na dvojke, po 4.11.2017 školné 720 €

Hodnotenie