Detail kurzu
Základy hospodárskej korešpondencie
KVT vzdelávanie s.r.o.
Popis kurzu
Absolvent by mal byť po skončení kurzu schopný písať obchodnú korešpondenciu v styku s úradmi a inými právnickými či fyzickými osobami. Praktické znalosti z kurzu sú výborným základom pre zdokonaľovanie sa v danej problematike, pomáhajú Vám tak v práci, ako aj s súkromnom živote.
Obsah kurzu
Normalizovaná úprava písomností
- formálna (STN 01 6910) a obsahová stránka (štylizácia) obchodnej korešpondencie
- psychológia obchodného listu
- písanie adries
- odvolávacie údaje
- vec (heslovité vyjadrenie obsahu listu)
- oslovenie a vlastný text listu
- záverečný pozdrav
- odtlačok pečiatky, podpis a údaje s ním súvisiace
- prílohy a rozdeľovník
Písomnosti v obchodnom styku (obchodná korešpondencia)
- písomnosti pri prieskume trhu
- dopyt a odpoveď na dopyt
- ponuka (vyžiadaná, nevyžiadaná)
- odmietnutie nevyžiadanej ponuky
- objednávka
- kúpne zmluvy
- písomnosti pri plnení kúpnych zmlúv (odvolávky, prepravné dispozície, avízo o zásielke)
- dodací list
- faktúra a jej úhrada
- písomnosti pri nedodržaní kúpnych zmlúv
- urgencia a odpoveď na urgenciu
- reklamácia a jej vybavenie
- upomienky a úhrady faktúry
- prvá upomienka, odpoveď na upomienku, posledná – predžalobná upomienka
Cieľová skupina
Kurz je vhodný na oboznámenie sa s hospodárskou korešpondenciou. Kurz je určený všetkým tým, ktorí sa chcú a potrebujú zorientovať v základoch hospodárskej korešpondencie.
Certifikát
Certifikát o absolvovaní kurzu
Hodnotenie
Organizátor
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality