Detail kurzu

Hodnotiace rozhovory bez stresu - ako zvládnuť náročné rozhovory s istotou a profesionalitou

BPM Slovakia, s.r.o.

Údaje aktualizované 4. 6. 2026

Popis kurzu

"Ak  sa od zamestnanca dozvieme čo mu najviac vadilo až potom, ako dá výpoveď, je už poväčšine neskoro..."

Ste zodpovedný manažér a líder a čakajú Vás hodnotiace rozhovory? Viete, že ide o dôležitú a citlivú úlohu, na ktorú sa potrebujete dôkladne pripraviť a chýbajú Vám informácie ako na to?  Alebo si len potrebujete posilniť a doplniť Vaše zručnosti a inšpirovať sa skúsenosťami iných?

Hodnotiace rozhovory predstavujú dôležitý nástroj manažérskej práce, realita však často prináša situácie plné napätia, neočakávaných reakcií a potreby udržať si profesionálny nadhľad aj v najnáročnejších momentoch.


Moderný manažér strednej úrovne sa ocitá v pozícii, kde musí súčasne plniť úlohu mentora, hodnotiteľa, komunikátora aj psychológa. Tento kurz vznikol ako odpoveď na skutočné potreby manažérskej praxe – poskytuje konkrétne nástroje a techniky, ktoré umožňujú zvládnuť hodnotiace rozhovory s istotou, empatiou a efektívnosťou.


Hlavným cieľom vzdelávacej aktivity je rozvoj psychickej odolnosti manažérov a zvládania stresových situácií spojených s realizáciou hodnotiacich rozhovorov.

Vzdelávacia aktivita je tiež  zameraná na: 

  • identifikáciu stresových faktorov pri hodnotení výkonu,
  • osvojenie si techník psychickej sebaregulácie,
  • rozvoj komunikačnej istoty v náročných rozhovoroch,
  • uplatňovanie empatického a zároveň efektívneho prístupu k spätnej väzbe,
  • zvládanie napätia a konfliktov bez straty profesionálneho nadhľadu. 

Kurz poskytuje účastníkom nielen teoretické vedomosti, ale predovšetkým praktické zručnosti, ktoré môžu okamžite aplikovať vo svojej manažérskej praxi a výrazne tak zlepšiť kvalitu aj efektívnosť svojich hodnotiacich rozhovorov.

Metódy kurzu

Kurz prepája teoretické poznatky s praktickými cvičeniami.

Interaktívny tréning

  • Skupinové diskusie a reflexie
  • Brainstorming riešení konkrétnych situácií
  • Zdieľanie skúseností medzi účastníkmi
  • Interaktívne prezentácie s možnosťou okamžitých otázok

Praktické cvičenia

  • Cvičenia na sebareguláciu a stresový manažment
  • Nácvik asertívnej komunikácie
  • Relaxačné a dýchacie techniky

Simulácie reálnych rozhovorov

  • Modelové situácie s rôznymi typmi zamestnancov
  • Okamžitá spätná väzba od lektora a účastníkov

Odborný výklad

  • Teoretické základy komunikácie 
  • Najnovšie poznatky z oblasti manažérskej psychológie
  • Prezentácia overených techník a metodík

Individuálne koučovanie

  • Analýza vlastných výziev a silných stránok
  • Individuálny akčný plán rozvoja

Online kurz sa uskutoční formou online vzdelávania naživo. Začíname o 10.00 hod. Plánované ukončenie kurzu je o 14:00 hod. 


Každý účastník svojou účasťou získa pracovné materiály (prezentáciu). Organizačné a prístupové informácie do našej školiacej miestnosti Vám zašleme 24 hodín pred začatím podujatia.

Prihlásiť sa na kurz

Obsah kurzu

  1. Význam hodnotiaceho pohovoru

  •  Hlavné ciele, štruktúra, obsah a zásady rozhovoru

  1. Identifikácia stresových faktorov v procese hodnotiaceho rozhovoru

  • Mapovanie typických emočných reakcií zamestnancov

  • Rozpoznávanie vlastných stresových indikátorov

  • Najčastejšie chyby v rozhovore a spôsoby ako ich eliminovať.

  1. Metódy sebaregulácie v procese hodnotiaceho rozhovoru

  • Techniky riadenia vlastného stresu a napätia okamžite aplikovateľné v praxi

  • Príprava a mentálne nastavenie pred náročnými rozhovormi

  • Stratégie udržania koncentrácie 

  1. Rozvoj asertívnej komunikácie v hodnotiacich rozhovoroch

  • Zvládanie konfliktov a deeskalačné techniky v komunikácii

  • Riešenie náročných situácií. Ako reagovať a ako sa vyrovnať s negatívnymi reakciami zamestnanca.

  1. Efektívna spätná väzba

  • Štruktúra efektívnej spätnej väzby

  • Motivačné prístupy k rozvoju zamestnancov počas rozhovoru

  • Vyváženosť medzi empatickým prístupom a objektívnym hodnotením

  • Diskusia a riešenie konkrétnych prípadov z praxe účastníkov vrátane modelových situácií

Cieľová skupina

Online kurz je určený lídrom, manažérom, zamestnancom personálnych útvarov (HR), ktorí vedú personálne pohovory. Online kurz sme pripravili tak, aby bol praktický a reflektoval Vaše aktuálne potreby a otázky. Najviac si zo stretnutia odnesú tí, ktorí nechcú len počúvať, pretože nejde len o prednášku. Pracujeme v uzatvorených skupinách, čo znamená, že z podujatia sa nezhotovuje záznam a nesprístupňuje sa verejnosti.

Certifikát Absolvovaním tréningu získa každý účastník certifikát, ktorý vydáva spoločnosť BPM Slovakia s.r.o., ihneď po ukončení na mieste konania tréningu.
Hodnotenie


Prihlásiť sa na kurz



Organizátor

BPM Slovakia, s.r.o.

BPM Slovakia, s.r.o.

Lichnerova 91/27, Senec


Vzdelávanie, ktoré má zmysel. Sebarozvoj, ktorý mení životy.

Sme BPM Slovakia, s.r.o. – Business & Personal Management. Vzdelávacia organizácia, ktorá robí veci inak.
Zabudnite na stereotypné semináre, kde hodiny sedíte a počúvate monológy. My sme ľudia, ktorí radi zapaľujú iskru – takú, ktorá vás ráno zobudí, nabije energiou a ukáže vám potenciál, o ktorom ste doteraz nevedeli.

Prečo k nám ľudia prichádzajú – a prečo sa vracajú
Naše vzdelávacie programy nie sú len o odovzdávaní informácií. Sú o transformácii. O chvíľach, keď vám zrazu všetko začne dávať zmysel. O stretnutiach s ľuďmi, ktorí vás inšpirujú. O tom, že odchádzate iní, ako ste prišli.

Veríme, že najlepšie vzdelávanie sa rodí v atmosfére dôvery a otvorenosti. Preto pracujeme v malých skupinách, kde každý hlas má váhu – v prostredí, ktoré vás nabije energiou namiesto toho, aby vás unavilo. Chceme, aby naše podujatia zanechali stopy a posunuli vás nielen profesionálne, ale aj ľudsky.

Koučing, kde ste hlavnou postavou vy
Váš príbeh. Vaša cesta. Váš priestor.
Niekedy potrebujete čas len pre seba – bez rušivých vplyvov a bez nutnosti prispôsobovať sa skupinovej dynamike. Individuálne koučingové stretnutia nepripravujeme podľa šablóny. Prispôsobujeme ich vašim cieľom, výzvam a vášmu jedinečnému štýlu.
Nepracujeme s univerzálnymi receptami, pretože vaša situácia je jedinečná. A zaslúži si jedinečný prístup.

Pripravení na zmenu?
Či už hľadáte firemné vzdelávanie, komunikačný tréning alebo individuálny koučing – sme tu pre vás.
Tešíme sa na vás!

Naša spoločnosť  BPM Slovakia, s.r.o. je zapísaná do Registra certifikovaných vzdelávacích inštitúcií (číslo certifikácie: RCVI_2025_000310)




Ďalšie termíny kurzu
Termín Cena Miesto konania Zarezervovať
Otvára sa podľa záujmu 246 EUR

Podobné kurzy

podľa názvu a lokality