Detail kurzu
Umenie argumentovať a vyjednávať
MEGA Education s.r.o.
Popis kurzu
- Získať sebadôveru v komunikácii s rôznymi typmi ľudí.
- Pochopiť optiku toho druhého a vyťažiť z nej pri prekonávaní námietok a vyjednávaní maximum.
- Získať odolnosť voči emočne vypätým situáciám a manipulácii vďaka správnemu uplatňovaniu asertívnych techník.
Obsah kurzu
- Efektívna komunikácia ako nástroj pre úspešnú argumentáciu
- Ako „prečítať“ komunikačného partnera
- Námietky – z čoho pramenia a ako ich prekonať a využiť vo svoj prospech
- Druhy argumentácie, tvorba argumentácie a pravidlá úspešnej argumentácie
- Prečo ľudia vyjednávajú a aké správanie a roly pri vyjednávaní zastávajú
- Využívanie asertivity pri argumentácii – základné tri S: sebadôvera, sebapoznanie a sebaúcta
- Kritériá úspechu vyjednávania
- Vyjednávanie v náročných podmienkach
- Vytvorenie argumentačnej databanky
- Manipulácia – ako identifikovať prejavy manipulácie u komunikačného partnera
- Ako zvládnuť a zastaviť manipuláciu, zavádzanie či verbálne zastrašovanie
- Od manipulácie ku konštruktívnej komunikácií– ako zvládnuť seba i druhých
Cieľová skupina
- predajcovia
- obchodní zástupcovia
- sales manažéri
- key account manažéri
- majitelia firiem
Hodnotenie
Organizátor
MEGA Education s.r.o.
Vilová 2, Bratislava
MEGA Education, s. r. o.
Slovenská vzdelávacia spoločnosť s 20-ročnou tradíciou, sídliaca v Bratislave a
pôsobiaca na celom Slovensku.
Naše tréningy sú:
✔ Praktické – Teóriu prepájame s praxou.
✔ Adresné – Prispôsobené individuálnym
potrebám.
✔ Zážitkové – Interaktívne a dynamické.
Poskytujeme:
✔ Vzdelávacie a zážitkové programy
✔ Koučing, HR
poradenstvo, recruiting
✔ Mystery shopping, konferencie, eventy
Vzdelávame:
Manažérov, obchodníkov, administratívu, špecialistov, trénerov a koučov.
Pripravíme pre vás:
Analýzu potrieb, audity, plány vzdelávania, tréningy, workshopy, koučing či
teambuildingy.
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality
