Detail kurzu
Emocionálna inteligencia
FBE Bratislava s.r.o.
Popis kurzu
- Zdokonaliť a rozvinúť schopnosti účastníkov reagovať na emocionálne podnety v pracovných vzťahoch.
- Zdokonaliť sa v schopnosti rozumieť druhým ľuďom.
- Naučiť sa jasne a pre druhých prijateľným spôsobom vyjadrovať svoje emócie.
- Zdokonaliť sa v komunikácii s problémovými a konfliktnými ľuďmi.
- Porozumieť a dokázať pracovať so sebamotiváciou.
Obsah kurzu
Sebauvedomenie
- Poznám sám seba, a preto viem, kto som a čo prežívam.
- Pozerám sa cez okno do vlastnej duše.
Sebaovládanie
- Zas to na mňa prišlo, ale zvládol som sám seba.
- Vidím to, páči sa mi to, chcem to, veľmi to chcem, nemôžem bez toho
žiť…
Ale môžem: víťazstvo sebaovládania. Sebamotivácia
- Chce sa mi, nechce sa mi, chce sa mi, nechce sa mi… Ako
naštartovať vnútorný motor.
- Walt Disney niekoľkokrát skrachoval. Čo ho poháňalo ďalej?
Empatia
- Tragédia nepochopenia.
- Pochopte ma už konečne.
- Čítam v druhých ako v otvorenej knihe.
Sociálne zručnosti
- S ľuďmi to naozaj viem.
- Majú ma radi alebo tajomstvo obľúbenosti.
A čo s tým v reálnom (pracovnom) živote Emocionálna inteligencia v rôznych kontextoch: Ja a kolega, Ja a nadriadený, Ja a podriadený, Ja a klient
- Situácie z praxe, pri ktorých je dobré zapnúť svoje EQ (riešenie situácií medzi kolegami,
situácie s nadriadeným, emócie v kontakte s klientom…).
- Ako dosiahnuť ciele (úspech, výsledky) a zároveň si zachovať dobré vzťahy s druhými.
- Ako riešiť emočne vypäté situácie pomocou EQ.
- Ako pomocou EQ vychádzať s rôznymi povahami (ako si rozumieť s
rôznymi ľuďmi, s ktorými som si predtým nerozumel).
Cieľová skupina
Kurz Emocionálna inteligencia je určený pre všetkých, ktorí pracujú v tíme. Kurz vytvára priestor pre zlepšenie komunikačných schopností ako aj socialnych zručností.
Certifikát
Certifikát o absolvovaní kurzu
Poznámka k cene
Cena zahŕňa vložné, štúdijné materiály, obedy a občerstvenie.
Kontaktná osoba
Hodnotenie
Organizátor
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality