Detail kurzu
Biznis protokol, spoločenská etiketa v praxi
VAM Consulting, s. r. o.
Popis kurzu
Po absolvovaní kurzu budú účastníci zvládať základné utility v biznis protokole, ovládať pravidlá spoločenskej etikety pri obchodných rokovaniach doma i v zahraničí.
Obsah kurzu
Obsah programu:
Biznis protokol, zásady, pojmy Obchodné, pracovné rokovanie – zásady, postupy Spoločenská etiketa v obchodnej praxi, formality: Poradie osôb podľa obchodného protokolu, vzdanie úcty, vyjdenie v ústrety. Pozdravy. Podanie rúk. Predstavovanie. Telefonický styk, mobil, mail. Vizitky. Prijímanie hostí, rokujúcich (postup, zásady), rokovacia miestnosť, občerstvenie a pod. Dary, výber, podávanie – podľa obchodného protokolu. Pracovný obed, večera – rokovací obed, zásady etikety hostiteľa a hosťa. Spoločenské podujatia v biznis protokole, ich význam pre reprezentáciu firmy, druhy, zásady, organizácia v biznis protokole, pozvánky. Zásady, oblečenie manažérky na pracovné a spoločenské stretnutia. Zásady, oblečenie manažéra na pracovné a spoločenské stretnutia.
Cieľová skupina
Manažéri, asistentky, obchodníci.
Klienti AMConsulting z rokov 2005 - 2009 10% zľava
Kontaktná osoba
Hodnotenie
Organizátor
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality
