Detail kurzu
Vedenie hodnotiacich rozhovorov
TOP CONSULT GROUP, s.r.o.
Popis kurzu
Tréning je zameraný pochopenie štruktúry a nácvik priebehu hodnotiaceho rozhovoru.
Ciele kurzu
- Strategická príprava: Účastník si osvojí komplexnú prípravu na hodnotiaci rozhovor, vrátane práce s dotazníkom, nastavenia atmosféry a minimalizácie chýb.
- Koučovací prístup: Účastník prenesie ťažisko rozhovoru na sebahodnotenie zamestnanca a naučí sa viesť diskusiu s koučovacími otázkami zameranými na rozvoj.
- Konštruktívna kritika: Účastník zvládne komunikačne náročné situácie, dokáže poskytnúť objektívnu konštruktívnu kritiku (hodnotenie výkonu, nie osobnosti) a prijímať kritiku.
- Výkonová dohoda: Účastník efektívne využije interpersonálne zručnosti na dosiahnutie dohody o výkonových cieľoch, ktoré sú v súlade s cieľmi firmy.
Obsah kurzu
Hodnotiaci Systém a Príprava
· Prečo hodnotiť? Strategické výhody hodnotiaceho systému pre firmu a zamestnanca
· Štruktúra a fázy rozhovoru: Model ideálneho priebehu hodnotiaceho stretnutia.
· Pravidlá dobrej prípravy (5P): Dobre pripraviť hodnotiteľa, hodnoteného, miesto, atmosféru a načasovanie na rozhovor.
· Práca s hodnotiacim dotazníkom: Efektívne využívanie firemnej dokumentácie na objektivizáciu dát.
Vedenie Rozhovoru a Analýza Výkonu
· Hodnotenie výkonu, nie osobnosti
· Techniky kladenia otázok: Zásoba otázok zameraných na analýzu minulého výkonu a podporu, ktorú manažér poskytol hodnotenému.
· Koučovací prístup v diskusii: Prečo nechať hovoriť Hodnoteného, význam pozitívneho posilnenie a konštruktívna kritiky
Zvládanie náročných situácií a zameranie na výsledok
· Zvládanie náročnej komunikácie: Techniky na zvládanie obranných reakcií, pasívnej rezistencie a prijímanie kritiky.
· Prevencia chýb pri hodnotení: Rozpoznanie a odstránenie bežných chýb (napr. halo efekt, centrálna tendencia, efekt nedávnych udalostí).
· Dosiahnutie dohody: Ako dospieť k výkonovej dohode a stanoviť SMART ciele pre budúce obdobie.
Cieľová skupina
Tréning je určený všetkým, ktorí sami vedú alebo sa chystajú viesť hodnotiace rozhovory, tiež personálnym manažérom, ktorí so systémom hodnotenia pracujú.
V cene sú zahrnuté študijné materiály na tréning, občerstvenie počas tréningu, obed, osvedčenie o absolvovaní.
Hodnotenie
Organizátor
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality