Detail kurzu

Vedenie hodnotiacich rozhovorov

TOP CONSULT GROUP, s.r.o.

Popis kurzu

Tréning je zameraný pochopenie štruktúry a nácvik priebehu hodnotiaceho rozhovoru.

Ciele kurzu

  • Strategická príprava: Účastník si osvojí komplexnú prípravu na hodnotiaci rozhovor, vrátane práce s dotazníkom, nastavenia atmosféry a minimalizácie chýb.

  • Koučovací prístup: Účastník prenesie ťažisko rozhovoru na sebahodnotenie zamestnanca a naučí sa viesť diskusiu s koučovacími otázkami zameranými na rozvoj.

  • Konštruktívna kritika: Účastník zvládne komunikačne náročné situácie, dokáže poskytnúť objektívnu konštruktívnu kritiku (hodnotenie výkonu, nie osobnosti) a prijímať kritiku.

  • Výkonová dohoda: Účastník efektívne využije interpersonálne zručnosti na dosiahnutie dohody o výkonových cieľoch, ktoré sú v súlade s cieľmi firmy.

Obsah kurzu

Hodnotiaci Systém a Príprava

·         Prečo hodnotiť? Strategické výhody hodnotiaceho systému pre firmu a zamestnanca

·         Štruktúra a fázy rozhovoru: Model ideálneho priebehu hodnotiaceho stretnutia.

·         Pravidlá dobrej prípravy (5P): Dobre pripraviť hodnotiteľa, hodnoteného, miesto, atmosféru a načasovanie na rozhovor.

·         Práca s hodnotiacim dotazníkom: Efektívne využívanie firemnej dokumentácie na objektivizáciu dát.


Vedenie Rozhovoru a Analýza Výkonu

·         Hodnotenie výkonu, nie osobnosti

·         Techniky kladenia otázok: Zásoba otázok zameraných na analýzu minulého výkonu a podporu, ktorú manažér poskytol hodnotenému.

·         Koučovací prístup v diskusii: Prečo nechať hovoriť Hodnoteného, význam pozitívneho posilnenie a konštruktívna kritiky


Zvládanie náročných situácií a zameranie na výsledok

·         Zvládanie náročnej komunikácie: Techniky na zvládanie obranných reakcií, pasívnej rezistencie a prijímanie kritiky.

·         Prevencia chýb pri hodnotení: Rozpoznanie a odstránenie bežných chýb (napr. halo efekt, centrálna tendencia, efekt nedávnych udalostí).

·         Dosiahnutie dohody: Ako dospieť k výkonovej dohode a stanoviť SMART ciele pre budúce obdobie.

Cieľová skupina

Tréning je určený všetkým, ktorí sami vedú alebo sa chystajú viesť hodnotiace rozhovory, tiež personálnym manažérom, ktorí so systémom hodnotenia pracujú.

Certifikát Osvedčenie o absolvovaní Poznámka k cene

V cene sú zahrnuté študijné materiály na tréning, občerstvenie počas tréningu, obed, osvedčenie o absolvovaní.

Hodnotenie




Organizátor



Ďalšie termíny kurzu
Termín Cena Miesto konania Zarezervovať