Detail kurzu

Asertivita v práci i v živote - Ako zvládnuť náročné a stresové situácie

a_set, s.r.o.

Popis kurzu

Cieľom je zlepšiť komunikačné zručnosti a pretrénovať si  účinnú komunikáciu a asertívne techniky (poznanie a tréning asertívnych techník - cvičenia a prípadové štúdie). Nebáť sa a vedieť sa opýtať, overovať si informácie, povedať svoj názor a vedieť dať i prijať spätnú väzbu. Ako odhaliť manipuláciu a obranné techniky voči manipulácii. Školenie  je  interaktívne, s precvičovaním modelových situácií.  Účastníci budú v závere: Mať informácie o základných predpokladoch a princípoch efektívnej  komunikácie Vedieť pracovať s kritikou a negatívnou spätnou väzbou  Vedieť rozvíjať vlastný asertívny prístup v komunikácii

Obsah kurzu

1. TYPY SOCIÁLNEHO SPRÁVANIA

 - 3 typy sociálneho správania a čo nám prinášajú do života

 - Prečo asertivita? Som asertívny? 

 - Sebadôvera a sebaúcta – ako základný predpoklad asertivity

 - Charakteristiky asertívneho človeka 

 - Je neverbálna komunikácia dôležitá? –  jej význam a posolstvo

 - Otázky v rozhovore

 -  Zodpovednosť za prenos informácií

 - Empatia ako súčasť efektívnej komunikácie

2. ASERTIVITA NA KAŽDÝ DEŇ

 - 10 asertívnych práv, ktoré má každý

- Manipulácie, ktoré zabraňujú presadiť vlastné práva 

 - Kedy sa správam asertívne?  Základné asertívne zručnosti

 - Asertivita v profesionálnom správaní – výhody a možné riziká

 3. MANIPULÁCIA  V KOMUNIKÁCII A RIZIKO NARUŠENIA VZŤAHOV

 - Ako odhaliť manipulátora

 - Typické manipulatívne taktiky

 - Typy manipulátorov a ako si ustáť vlastné práva

 - Obranné techniky voči manipulácii

4. ASERTÍVNA KOMUNIKÁCIA – NA ČO NEZABUDNÚŤ

Cieľová skupina

  • všetci tí, ktorí majú o tému záujem
Certifikát Osvedčenie o absolvovaní

Kontaktná osoba

Ing. Iveta Uhrová
0903734646
iveta.uhrova@a-set.sk

Hodnotenie




Organizátor



Ďalšie termíny kurzu
Termín Cena Miesto konania Zarezervovať