Detail kurzu

Vedenie a motivácia výrobných pracovníkov - Teamleader vo výrobe

Verlag Dashöfer, s.r.o.

Popis kurzu

Vedúci pracovníci vo výrobe či stavebníctve často čelia veľkým výzvam. Okrem odborných vedomostí si ich funkcia vyžaduje aj manažérske zručnosti. Práve tie si môžete osvojiť na kurze Vedúci pracovník vo výrobe a stavebníctve.

Obsah kurzu

1 deň: Vedenie výrobných pracovníkov
  • Rozdiel medzi pracovnou skupinou a tímom
  • Tímové verzus individuálne
  • Synergický efekt a podmienky jeho vytvárania
  • Tímové roly a ich význam
  • Zásady efektívnej spolupráce
  • Riešenie problémov v tíme a rozhodovanie
  • Podpora kreativity, dôvery a otvorenosti
  • Tri oblasti vedenia tímu a ich vzájomná previazanosť
  • Efektívne vedenie porád (prezentácia informácií, úloh a výsledkov)
  • Pravidlá pri využívaní brainstormingu
  • Riadená diskusia
  • Ostatné podľa požiadaviek klientov
2 deň: Komunikácia a riešenie konfliktných situácií vo výrobe

Komunikácia ako nástroj vedenia ľudí

  • Mýty a omyly v komunikácii
  • Pravidlá a bariéry efektívnej komunikácie
  • Zdroje nedorozumení a komunikačné „brzdy“
  • Argumentácia, počúvanie, otázky
  • Zadávanie úloh a inštruovanie

Spätná väzba a kontrola

  • Zásady poskytovania spätnej väzby
  • Od „hodnotenia ľudí“ k „riešeniu problému“

Konflikty a ich zvládanie

  • Typy reakcií na konflikt, ich výhody a nevýhody
  • Zvládanie rôznych typov konfliktov s použitím asertívnych techník
  • Prevencia konfliktu
  • Vhodné a nevhodné štýly riešenia konfliktných situácií
  • Zvládanie hnevu, agresivity, nátlaku a manipulácie v konflikte
  • Modelovanie a precvičovanie problémových situácií
3 deň: Vedenie hodnotiacich rozhovorov a motivácia výrobných pracovníkov

Hodnotenie pracovníkov

  • Hodnotenie pracovníkov a riadenie výkonnosti
  • Hodnotenie pracovníkov alebo ich správania
  • Súčasnosť a trendy v hodnotení pracovníkov
  • Metódy hodnotenia pracovníkov
  • Výstupy a nadväznosti na hodnotenie pracovníkov (na odmeňovanie, rozvoj)

Tvorba systému hodnotenia

  • Predpoklady efektívneho systému hodnotenia
  • Objektívne a subjektívne kritériá
  • Kompetencie a kompetenčné modely
  • Kritériá hodnotenia
  • Hodnotiace stupnice a škály merania
  • Gaussova krivka v hodnotení

Príprava a priebeh hodnotiaceho rozhovoru

  • Zdroje informácií k hodnoteniu pracovníkov
  • Kľúčové udalosti
  • Príprava hodnotených na hodnotenie
  • Účinné vedenie hodnotiaceho rozhovoru
  • „Psychologická dohoda“
  • Význam očakávaní pracovníkov
  • Otázky spravodlivosti a pracovná motivácia
  • Konkrétne nástroje motivácie
  • Riešenie situácií z praxe

Motivácia a rozvoj

  • Omyly týkajúce sa motivácie
  • Ako motivácia funguje
  • Hierarchia potrieb
  • Motívy rôznych ľudí
  • Všeobecná a špecifická motivácia
  • Podmienky špecifickej motivácie
  • Modifikácia správania
  • Ako motivovať iných
  • Rola vedúceho pracovníka
  • Formulovanie motivujúcich cieľov
  • Vytváranie priestoru na rokovanie
  • Rozpoznávanie motivačných problémov pracovníkov
  • Ovplyvňovanie a podporovanie rozvoja pracovníkov

Cieľová skupina

Certifikovaný kurz Vedúci pracovník vo výrobe a stavebníctve je určený predákom vo výrobe, majstrom, vedúcim robotníckych kolektívov, manažérom vo výrobe a stavebníctve, vedúcim pracovníkom zodpovedným za výsledky oddelenia.

Kontaktná osoba

Dana Jánošíková
02 / 33 00 52 28
dana.janosikova@eseminare.sk

Hodnotenie




Organizátor



Ďalšie termíny kurzu
Termín Cena Miesto konania Zarezervovať