Detail kurzu
Nové pravidlá pre reklamácie a práva na odstúpenie spotrebiteľov od 1.7. 2024
Verlag Dashöfer, s.r.o.
Popis kurzu
Obsah kurzu
- Prehľad najdôležitejších zmien v novom zákone - nové definície subjektov či vypustené povinnosti obchodníkov
- Nová úprava záručných dôb
- Nová úprava lehôt a spôsobov vybavenia reklamácie
- Spotrebiteľská kúpna zmluva a jej nová úprava
- Nové pravidlá odstúpenia pri eshopoch
- Ako sa vysporiadať s reklamáciami a odstúpeniami podanými do účinnosti nového zákona
- Riešenie nárokov spotrebiteľov mimosúdne i na súdoch skúsenosti z praxe
- Nová úprava pravidiel ukladania sankcií
- Príklady z praxe a rozhodovacej činnosti dozorových orgánov, súdov a odpovede na Vaše konkrétne otázky v rámci diskusie.
Cieľová skupina
E-shop, pracovníkom reklamačných oddelení firiem a obchodov, obchodným asistentom.Kontaktná osoba
Dana Jánošíková
02 / 33 00 52 28
dana.janosikova@eseminare.sk
Hodnotenie
Organizátor
Verlag Dashöfer, s.r.o.
Železničiarska 13, Bratislava
Medzinárodná spoločnosť Verlag Dashöfer, s.r.o. pôsobí na Slovensku od roku 1997. Počas svojho pôsobenia sa zaradila k popredným odborným vydavateľstvám v SR a jej meno prezentuje poskytovanie kvalitných a aktuálnych informacií pre širokú odbornú verejnosť. Publikácie vydavateľstva Verlag Dashöfer zahŕňajú odborné príručky, portály a časopisy z rôznych profesných oblastí. Na tieto oblasti v roku 2004 nadviazali aj s organizáciou odborných seminárov či video a online seminárov.
V súčasnosti organizujeme semináre z nasledovných oblastí:
* Dane
* Účtovníctvo a mzdy
* Medzinárodné účtovníctvo
* Medzinárodné zdaňovanie
* Pracovné právo a personalistika
* Financie a finančné riadenie
* Právo a manažment
* Vedenie firmy, živnosti
* Manažérske zručnosti a koučing
* Marketing
* Internet a počítačové zručnosti
* Verejná správa a verejné obstarávanie
* Výroba a doprava
* Stavebníctvo a nehnuteľnosti
* Enviro a odpady
* BOZP
* Predaj a obchod
* Controlling
Našim cieľom je poskytovať zákazníkom vysokú kvalitu a profesionálnu úroveň, ktorých výsledkom je spokojnosť účastníkov seminárov. Radi preto privítame Vaše pripomienky a postrehy. Určite nás posunú správnym smerom.
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality
