Detail kurzu
Psychológia mailovej komunikácie
MEGA Education s.r.o.
Popis kurzu
„Školenie predstihlo moje očakávania. Lektorka bola profesionálna, milá a ústretová. Nebolo to nudné a uspávajúce, ale naopak. Kurz obsahoval atraktívne a zaujímavé cvičenia.“
- Spoznáte techniky efektívnej a presvedčivej písomnej komunikácie.
- Naučíte sa preniesť silu a charizmu aj do písaného prejavu.
- Odstránite svoje zlozvyky v písomnej komunikácii.
- Znížite počet neproduktívnych písomných výmien.
Obsah kurzu
- Moderná vs. tradičná písomná komunikácia
- Mailová komunikácia: účinný pomocník alebo požierač času?
- Ako vystavať kvalitný, úderný a dynamický text (v rámci internej a externej komunikácie)
- Silné slová vs. slovná vata
- „Neverbálna komunikácia“ písaného textu
- Ako textom presvedčiť a motivovať textom (psychologická stránka písomnej komunikácie)
- Ako zaujať textom na prvýkrát
- Najčastejšie zlozvyky v rámci písania
Cieľová skupina
- pracovníci zákazníckych centier, manažéri na všetkých úrovniach, pracovníci marketingu, administratívni pracovníci a všetci, ktorí pravidelne písomne komunikujú
Poznámka k cene
Cena zahŕňa občerstvenie a študijný materiál. Fyzické osoby – zľava 20%.
Kontaktná osoba
Mária Pipová
+421 918 329 305, +421 918 919 336
mega@megaeducation.sk
Hodnotenie
Organizátor
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality