Detail kurzu
Psychológia mailovej komunikácie
MEGA Education s.r.o.
Popis kurzu
„Školenie predstihlo moje očakávania. Lektorka bola profesionálna, milá a ústretová. Nebolo to nudné a uspávajúce, ale naopak. Kurz obsahoval atraktívne a zaujímavé cvičenia.“
- Spoznáte techniky efektívnej a presvedčivej písomnej komunikácie.
- Naučíte sa preniesť silu a charizmu aj do písaného prejavu.
- Odstránite svoje zlozvyky v písomnej komunikácii.
- Znížite počet neproduktívnych písomných výmien.
Obsah kurzu
- Moderná vs. tradičná písomná komunikácia
- Mailová komunikácia: účinný pomocník alebo požierač času?
- Ako vystavať kvalitný, úderný a dynamický text (v rámci internej a externej komunikácie)
- Silné slová vs. slovná vata
- „Neverbálna komunikácia“ písaného textu
- Ako textom presvedčiť a motivovať textom (psychologická stránka písomnej komunikácie)
- Ako zaujať textom na prvýkrát
- Najčastejšie zlozvyky v rámci písania
Cieľová skupina
- pracovníci zákazníckych centier, manažéri na všetkých úrovniach, pracovníci marketingu, administratívni pracovníci a všetci, ktorí pravidelne písomne komunikujú
Cena zahŕňa občerstvenie a študijný materiál. Fyzické osoby – zľava 20%.
Kontaktná osoba
Mária Pipová
+421 918 329 305, +421 918 919 336
mega@megaeducation.sk
Hodnotenie
Organizátor
MEGA Education s.r.o.
Vilová 2, Bratislava
MEGA Education, s. r. o.
Sme slovenská vzdelávacia spoločnosť s 13-ročnou tradíciou s pôsobnosťou na celom území Slovenska so sídlom v Bratislave.
Kladieme dôraz na voľbu atraktívnych tém v spolupráci s renomovanými lektormi, profesionálnu organizáciu a úroveň výučby, i na nadštandardnú starostlivosť o účastníkov rozvojových programov.
AKÉ SÚ NAŠE TRÉNINGY
- PRAKTICKÉ – Teóriu prepájame s praxou a pracujeme s reálnymi príkladmi a situáciami.
- ADRESNÉ – Zohľadňujeme individuálne potreby každého účastníka.
- ZÁŽITKOVÉ – Vzdelávame interaktívne: prostredníctvom zážitkov, nie memorovania teórie.
POSKYTUJEME SLUŽBY V OBLASTI
- vzdelávacích programov
- zážitkových programov
- koučingu
- poradenstva v oblasti HR
- recruitingu
- mystery shoppingu
- jazykového vzdelávania
- konferencií a eventov
PRIPRAVÍME PRE VÁS
- analýzu vzdelávacích potrieb pracovníkov
- personálny a sociálny audit
- plán vzdelávania
- tréningy, semináre, workshopy
- assesment centre
- individuálny a skupinový koučing
- teambuilding/outdoor teambuilding
KOHO VZDELÁVAME
- top manažment
- stredný manažment
- obchodníkov a predajcov
- administratívnych pracovníkov
- špecialistov – personalisti, marketingoví pracovníci, pracovníci call centier a zákazníckych servisov
- trénerov a koučov
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality
