Detail kurzu
Vyjednávanie, argumentovanie a zvládanie námietok
Asseco CEIT, a.s.
Popis kurzu
Zámerom vzdelávania je vybaviť účastníkov takými zručnosťami, ktoré im pomôžu efektívne komunikovať a vyjednávať s obchodnými partnermi.
Po ukončení vzdelávania budú účastníci :
- poznať charakteristiky pozičného a principiálneho vyjednávania v obchode,
- mať vyskúšané vybrané vyjednávacie techniky a postup identifikovania motívov,
- vedieť charakterizovať kroky systematického prístupu k zbližovaniu protichodných stanovísk,
- identifikovať záujmy druhej strany a viesť jednanie s ohľadom na ne,
- mať vyskúšané jednotlivé fázy vyjednávania,
- poznať rôzne vyjednávacie taktiky a obrany proti nim.
Obsah kurzu
OBSAH
- Proces vyjednávania
- Zručnosti vyjednávania v obchodnom procese
- Argumentácia
- Základy vyjednávania o cene v obchodnom procese
- Uzatváranie obchodu
- Aplikácia získaných vedomostí
Cieľová skupina
Manažéri obchodných tímov, obchodní zástupcovia, predajcovia, zamestnanci prichádzajúci do kontaktu so zákazníkm
Certifikát
Certifikát o absolvovaní tréningu
Hodnotenie
Organizátor

Podobné kurzy
podľa názvu a lokality