Detail kurzu
ITIL® Transformation (Version 5) + exam
EDU Trainings s.r.o.
Popis kurzu
ITIL Transformation (Version 5) nabízí praktické pokyny pro zavádění, udržování a optimalizaci změn v digitálních produktech a službách. Poskytuje vám odborné znalosti pro vyvážení řízení (governance), realizace a neustálého učení, budování odolnosti a poskytování měřitelné hodnoty v prostředích řízených umělou inteligencí.
Cena certifikační zkoušky je zahrnuta v ceně kurzu.
EDU Trainings je oficiální akreditovanou školicí organizací ITIL® (ATO). ITIL® je registrovaná ochranná známka společnosti AXELOS Limited, používané se svolením společnosti AXELOS Limited. Všechna práva vyhrazena. Certifikace uznávaná v průmysluProkažte svou schopnost vést transformační iniciativy a zlepšovat výkon, odolnost a spolupráci napříč organizacemi pomocí špičkové certifikace.
První volba zaměstnavatelůPrezentujte svou odbornost v řízení změn, slaďování týmů a dosahování úspěšných transformačních výsledků, abyste vylepšili svůj životopis a odlišili se od ostatních.
Nové kariérní příležitostiRozvíjejte schopnosti vést transformační iniciativy a řídit organizační změny ve velkém měřítku. Posuňte svou kariéru na vyšší úroveň a dosáhněte vedoucích pozic.
Cena certifikační zkoušky je zahrnuta v ceně kurzu.
EDU Trainings je oficiální akreditovanou školicí organizací ITIL® (ATO). ITIL® je registrovaná ochranná známka společnosti AXELOS Limited, používané se svolením společnosti AXELOS Limited. Všechna práva vyhrazena. Certifikace uznávaná v průmysluProkažte svou schopnost vést transformační iniciativy a zlepšovat výkon, odolnost a spolupráci napříč organizacemi pomocí špičkové certifikace.
První volba zaměstnavatelůPrezentujte svou odbornost v řízení změn, slaďování týmů a dosahování úspěšných transformačních výsledků, abyste vylepšili svůj životopis a odlišili se od ostatních.
Nové kariérní příležitostiRozvíjejte schopnosti vést transformační iniciativy a řídit organizační změny ve velkém měřítku. Posuňte svou kariéru na vyšší úroveň a dosáhněte vedoucích pozic.
Obsah kurzu
Co se naučíte?Klíčové koncepty ITIL Transformace
Získejte jasné porozumění základním konceptům transformace v kontextu ITIL, včetně toho, jak spolu souvisí změna, hodnota, ITIL životní cyklus produktu a služby a ITIL hodnotový systém.
Transformace v komplexních prostředích
Objevte, jak přistupovat k transformaci v různých kontextech, včetně komplexních a chaotických prostředí.
Model ITIL Transformace
Naučte se, jak aplikovat ITIL model transformace, včetně jeho vrstev, fází a kroků v oblastech řízení (governance), nastavení, realizace a učení.
Vzorce a přístupy transformace
Prozkoumejte iniciační, řídicí a realizační vzorce a zjistěte, jak ovlivňují rozsah, načasování a provedení transformace.
Soulad řízení a transformace
Získejte hlubší pochopení toho, jak řízení (governance) podporuje transformaci a zároveň umožňuje flexibilitu a dodávání hodnoty.
Realizace a dodání změny
Naučte se, jak řídit a implementovat transformační iniciativy v různých scénářích.
Měření, učení a neustálé zlepšování
Zjistěte, jak měřit pokrok, vyhodnocovat výsledky a začleňovat kontinuální učení do organizace.
Nástroje, metody a techniky transformace
Prozkoumejte, jak využívat přístupy jako mapování hodnotových toků (value stream mapping), OKR (Objectives and Key Results) a ITIL model zralosti (maturity model) k podpoře transformace.
AI a transformace
Prohlubte své porozumění ITIL AI Capability Modelu a tomu, jak AI governance podporuje připravenost na transformaci a adaptivní řízení.
Jaké dovednosti získáte?
Vedení a realizace transformace
Získejte odborné schopnosti potřebné k vedení a podpoře efektivních transformačních iniciativ napříč digitálními produkty a službami.
Řízení, realizace a rovnováha
Naučte se aplikovat ITIL AI Capability Model k vyvážení struktury a adaptability a k dodávání udržitelných transformačních výsledků v komplexních prostředích.
Řízení změn řízené hodnotou
Rozvíjejte dovednosti potřebné k zajištění toho, aby transformační iniciativy přinášely měřitelnou hodnotu a zvyšovaly odolnost organizace.
Cieľová skupina
Manažer digitální transformaceManažer změn
Manažer zlepšování služeb
Practice Owner
Manažer digitálních produktů
Manažer zákaznické/uživatelské zkušenosti
Návrhář řešení
Analytik strategie
IT ředitel
Konzultant pro byznys a transformaci
Vrcholový management (C-level role)
Certifikát
Na dotaz.
Hodnotenie
Organizátor
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality