Detail kurzu
Spätná väzba
PDCS
Popis kurzu
Obsah kurzu
Spätnú väzbu dávame a prijímame oveľa častejšie, než si uvedomujeme. Áno, niektoré veci a istým ľuďom vieme formulovať jasne, no inokedy nemusí vyznieť zrozumiteľne, formulujeme veci medzi riadkami alebo vôbec. Často sa jej vyhýbame, lebo nechceme ublížiť, vyvolať konflikt alebo „robiť vlny“. Inde ju naopak dávame necitlivo, príliš všeobecne alebo v nevhodnej chvíli – a čudujeme sa, že nefunguje.
Na tréningu sa budeme venovať najmä tomu:
- Čo spätná väzba je a čo už nie je
- čo robiť a čomu sa vyhnúť, aby mala šancu byť počutá a prijatá;
- najčastejším chybám, ktoré znižujú jej efektivitu a dopad,
- ako dávať spätnú väzbu ad hoc, keď treba reagovať hneď a nemáme priestor na dlhú prípravu,
- ako prispôsobiť spätnú väzbu rôznym rolám a vzťahom (kolegom, ľuďom, ktorých vedieme, aj tým, ktorí vedú nás),
- ako so spätnou väzbou pracovať systematicky, nielen, keď sa veci príliš vyostria alebo „raz za rok“.
Budeme pracovať s konkrétnymi situáciami z praxe účastníkov a účastníčok, skúšať rôzne modelové situácie, hľadať jazyk, ktorý je jasný, vecný a zároveň rešpektujúci.
Okrem dávania spätnej väzby sa pozrieme aj na to, ako spätnú väzbu prijať a to aj v momentoch, keď (nám) je nepríjemná alebo neobratne podaná. Zameriame sa na to, ako s ňou naložiť tak, aby nás posilnila, nie zablokovala.
Tréning je postavený na zážitkovom učení, diskusii a praktických cvičeniach. Neponúka univerzálne „správne vety“, ale pomôže účastníčkam a účastníkom nájsť vlastný štýl, ktorý je v súlade s nimi aj s prostredím, v ktorom fungujú.
Cieľová skupina
Tento tréning je určený všetkým, ktorí chcú so spätnou väzbou pracovať vedomejšie a istejšie. Vychádza z predpokladu, že spätná väzba sa netýka len manažérov a hodnotiacich rozhovorov, ale každého z nás – denne, v bežných pracovných aj nepracovných situáciách.Hodnotenie
Organizátor
PDCS
Štúrova 13, Bratislava
PDCS je mimovládna organizácia poskytujúca profesionálne vzdelávacie a facilitačné služby, konzultácie a poradenstvo.
Napĺňaniu motta organizácie „Radosť z dialógu, poznávania a zmeny“ sa venujeme od roku 1991. Baví nás vzdelávať Vás. Snažíme sa vo vzdelávaní prinášať stále nové témy, ktoré ponúkame s dávkou tvorivosti a interakcie s účastníkmi.
Hodnoty, ktorým veríme: rozpúšťajúce sa hranice, mnohofarebnosť, kultúra nenásilia a prax. Dlhodobo sa venujeme spoluvytváraniu a posilňovaniu kultúry demokracie, participácie, dialógu. Naše poslanie napĺňame spoluprácou s neziskovými organizáciami, inštitúciami verejnej správy a medzisektorovými partnerstvami.
Naše vzdelávacie kurzy/ študijné pobyty absolvovalo viac ako 25 000 účastníkov na Slovensku a v 45 krajinách a regiónoch sveta.
Čo o nás napísali absolventi našich kurzov:
"Ďakujem. Kurz bol pre mňa veľkou inšpiráciou a "nakopnutím" do ďalšej práce." účastníčka kurzu Ako písať, aby nás čítali
„Veľmi oceňujem formu školenia, príklady a cvičenia, pri ktorých som si bola schopná, pre mňa prijateľnou formou uvedomiť dôležité veci. Ďakujem.“ účastník kurzu Leadership 2.0
"V porovnaní s ostatnými školeniami, ktoré som mal doposiaľ možnosť absolvovať v rámci iných vzdelávacích inštitúcií, bolo toto školenie jednoznačne na najvyššej úrovni. Či už z odbornej, alebo obsahovej stránky. Zároveň by som rád ocenil aktívny prístup školiteľky počas jeho priebehu. Ďakujem." účastník kurzu Ako vystupovať presvedčivo
"V PDCS som absolvovala už niekoľko kurzov a každým jedným Vaša kredibilita u mňa vysoko stúpa. Perfektná školiteľka, ktorá celý čas pôsobila, že vie, o čom hovorí. Páčilo sa mi, že nás zapájala a "nútila" rozmýšľať.... úplne ma nadchla pre debaty :-)." Lucia, účastníčka kurzu
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality
