Manažér - predĺžená ruka vedenia firmy alebo Ako efektívne komunikovať aj v nekomfortných situáciách

a_set, s.r.o.

Popis kurzu

Obsah kurzu

1. OSOBNOSŤ MANAŽÉRA  A  EFEKTÍVNA KOMUNIKÁCIA i  VEDENIE ĽUDÍ

·         Rola manažéra vo firme

·         Moje silné stránky a obavy

·         Asertiva -  ako komunikovať transparentne, otvorene  a s empatiou

·         Ako presvedčivo odkomunikovať rozhodnutia vedenia

·         Ako dávať konštruktívnu  spätnú väzbu  a zachovať motiváciu a pozitívnu pracovnú klímu

2.  TRANSPARENTNÉ ODMEŇOVANIE ZAMESTNANCOV – čo by mal vedieť manažér

·         Legislatíva a základné informácie – povinnosti pre firmu i  pre manažéra

·         Mzda vs Odmena ; Hard skills vs. Soft skills

• Rovnaká práca / rovnaká odmena – ako diferencovať výkon

3.   Spätná väzba a motivačný  rozhovor - ako nástroje na lepšiu spoluprácu

·         Efektívne a transparentné poskytovanie spätnej väzby

·         Techniky ako podávať spätnú väzbu efektívne

·         Aktívne počúvanie a práca so spätnou väzbou

4.  ZVLÁDANIE ZLOŽITÝCH SITUÁCIÍ   + Motivácia/ Demotivácia

·         Nielen mzda motivuje

·         Komunikácia s rôznymi generáciami na pracovisku k vzájomnej spolupráci

·         Identifikácia záťažových situácií v praxi

·         Zvládanie náročných rozhovorov  –  Ako viesť (zdanlivo) aj  nemožné rozhovory

·         Nepríjemné rozhodnutia

·         Zmena – ako vykročiť z komfortnej zóny a zvládnuť to

5.  Plán osobného rozvoja

Cieľová skupina

cena pri účasti dvoch účastníkov z jednej spoločnosti jeden platí celú cenu, druhý má 10 % zľavu

Hodnotenie