Detail kurzu
Školenie ISO 9001:2015 a ISO 19011:2018
Akadémia vzdelávania Zvolen
Popis kurzu
Cieľom kurzu je vysvetliť uchádzačom požiadavky ISO 9001:2015 a ISO 19011:2018 jednoducho a zrozumiteľne tak aby za pomoci nástrojov obdržaných pri školení dokázali bez problémov implementovať ISO požiadavky vo svojej firme a bez problémov prechádzať cez certifikačný audit a recertifikačné audity.
Obsah kurzu
Obsah školenia:- vysvetlenie požiadaviek ISO 9001:2015 – jednoducho a zrozumiteľne
- ukážka konkrétnych nástrojov na splnenie jednotlivých ISO požiadaviek
- vysvetlenie požiadaviek ISO 19011:2018 – Návod na auditovanie systémov manažérstva
- ukážka ako vypracovať program auditov, plán auditu, výstup z auditu
- ako viesť audit, ako klásť otázky
- chyby pri auditovaní
- diskusia, poradenstvo
- pre rôzne odvetvia – služby, výroba
- manažérov na všetkých úrovniach, ktorí sa zúčastňujú ISO auditov a chcú rozumieť kam auditor smeruje svojimi otázami a aké výstupy očakáva, že mu firma predloží
- spoločnosti ktoré sa plánuju certifikovať podľa ISO 9001:2015 a musia poznať požiadavky normy a ako tieto požiadavky implementovať
- audítorov ktorí sa potrebujú preškoliť, príp. ďalej zlepšovať
účastník bude rozumieť požiadavkám normy ISO 9001:2015účastník bude rozumieť kam auditor svojimi otázkami smeruje a čo očakáva že mu firma predložíuvidí praktické nástroje ktoré sa používajú na implementáciu ISO požiadaviek vo firmách (služby, výroba)účastník obdrží balík už pripravených nástrojov ktoré môže priamo implementovať vo svojej firme (napr. zoznam zainteresovaných strán, karty procesov, procesné mapy, SIPOC, SWOT, FMEA, komunikačné matice, KPI, pareto analýzy, plán auditov, program auditu, …)
Katarína Čekanová – lektor
Má dlhoročné skúsenosti v oblasti riadenia manažérstva kvality a environmentu podľa ISO 9001:2015 a ISO 14001:2015. Viac ako 5 rokov prednášala kvalitu na Materiálovotechnologickej fakulte v Trnave. Viac ako 7 rokov pracuje v automotive v oblasti logistiky na pozícií Kvality profesionál, kde zodpovedá za implementáciu a udržiavanie ISO požiadaviek. Zároveň zastáva pozíciu interný auditor. Okrem toho je black belt v Lean Six Sigme.
Cieľová skupina
rôzne odvetvia – služby, výroba, manažéri na všetkých úrovniach, ktorí sa zúčastňujú ISO auditov, spoločnosti ktoré sa plánujú certifikovať podľa ISO 9001:2015, audítori
Certifikát
certifikát Akadémie vzdelávania Zvolen
Poznámka k cene
AVZV nie je platcom DPH, cena je konečná
Hodnotenie
Organizátor
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality