Kurz			Cena	Množstvo

Detail kurzu

Asertivita a zvládanie náročných situácií

MEGA Education s.r.o.

Popis kurzu

Zlepšite svoju komunikáciu s ľuďmi a schopnosť presadiť sa bez rizika narušenia medziľudských vzťahov.
Začnite prijímať a vyjadrovať kritiku bez urážky.
Naučte sa vo vypätej situácii zvoliť vhodný štýl interakcie a argumentácie (na pracovisku, aj mimo neho).
Zistite, ako pod tlakom nepodľahnúť emóciám a zachovať si profesionálne vystupovanie.

Obsah kurzu

Vnímanie vlastných emócii – až keď vieme, čo sa s nami deje, vieme to ovládať
Riadenie vlastných negatívnych emócií
Schopnosť vnímania a rozpoznania emócií druhých ľudí
Osobné alergie – prečo na niektorých ľudí reagujeme „emočnejšie“ než na iných
Techniky emocionálnej obrany voči negatívnym emóciám tých druhých
Podstata asertivity v kontakte s okolím
Tri „s“ asertivity – sebadôvera, sebapoznanie a sebaúcta
Základné asertívne práva
Techniky asertívneho správania a komunikácie
Asertívne vyjadrenie a prijatie spätnej väzby a kritiky
Ako sa vysporiadať s manipuláciou
Asertívne zvládanie konfliktných situácií
Nácvik komunikácie s kritickým typom
Demonštrácie konfliktných situácií
Vplyv hnevu a frustrácie na vznik konfliktu
Odhalenie vlastného prístupu k riešeniu konfliktov

Cieľová skupina

všetci, ktorí sa chcú naučiť zvládať náročné situácie v práci, aj mimo nej

Hodnotenie

Organizátor

MEGA Education s.r.o.

Vilová 2, Bratislava

MEGA Education, s. r. o.
Slovenská vzdelávacia spoločnosť s 20-ročnou tradíciou, sídliaca v Bratislave a pôsobiaca na celom Slovensku.

Naše tréningy sú:
✔ Praktické – Teóriu prepájame s praxou.
✔ Adresné – Prispôsobené individuálnym potrebám.
✔ Zážitkové – Interaktívne a dynamické.

Poskytujeme:
✔ Vzdelávacie a zážitkové programy
✔ Koučing, HR poradenstvo, recruiting
✔ Mystery shopping, konferencie, eventy

Vzdelávame:
Manažérov, obchodníkov, administratívu, špecialistov, trénerov a koučov.

Pripravíme pre vás:
Analýzu potrieb, audity, plány vzdelávania, tréningy, workshopy, koučing či teambuildingy.