Inovácie v korporáciách

V mnohých veľkých firmách ľudia hovoria o matrixe. Toto slovo sa dá chápať v dvoch významoch:

• Ako maticu, v ktorej pracujú mnohé veľké firmy. V tejto matici sa kríži operatívne riadenie v danej organizačnej jednotke (napríklad výrobný závod) so strategickým riadením jednotlivých odborných útvarov (marketing, obchod, výroba, nákup, vývoj a pod.). Popísali sa už o tom tisíce strán a usporiadali desiatky konferencií, ale točíme sa stále dookola – zložité riadenie, veľa duplicít a šéfov, frustrácie a byrokracia.
• Ako matrix z rovnomenného filmu, kde ľudia žijú virtuálne životy s mozgami napojenými na umelú realitu ovládanú strojmi, ktoré pestujú ľudí ako svoj zdroj množiacej sa energie. A Morpheus začína ľudí zobúdzať a oslobodzovať ich od nadvlády strojov.

Myslím si, že oba tieto významy sa dajú použiť na priblíženie obrazu veľkej firmy.

Matrixové sily sa buď premenia na siete, tímy a „firmy vo firme" alebo sa tieto pomalé a ťažkopádne kolosy zosypú s veľkým rachotom a vznikne niečo nové. Je pozoruhodné, ako sa mnohé startupy snažia rozvíjať a rásť, aby sa raz stali korporáciou a ako sa niektoré korporácie snažia priblížiť sa startupovej kultúre. Korporácie budú za pár rokov pravdepodobne úplne ináč. Veľkú časť práce preberú roboty a automaty a práca, ktorá zostane pre ľudí sa rozdelí v sieti, v ktorej bude stále viac externých expertov (inovátorov a podnikateľov) ako interných úradníkov (koordinátorov a manažérov).