Detail kurzu
Meranie výkonnosti procesov
Lloyd's Register Quality Assurance Limited
Popis kurzu
Tento kurz Vám pomôže popísať kľúčové elementy na efektívne meranie výkonnosti. V priebehu kurzu budete mať možnosť vyhodnotiť súčasné meranie v organizácii a vybrať súbor vyvážených meraní. Naučíte sa rovnako navrhnúť vhodné ukazovatele pre akúkoľvek úroveň v organizácii a nastaviť spôsoby merania tak, aby prispievali k identifikácii priorít na zlepšovanie.
Obsah kurzu
Kľúčové prvky hodnotenia výkonnosti procesov
Prečo sa meria výkonnosť procesov
Čo by sme mali hodnotiť
Ako vykonávať meranie výkonnosti
Reportovanie výsledkov výkonnosti
Cieľová skupina
Kurz je určený manažérom kvality, „vlastníkom procesov“ v rámci organizácie, ktorí sú zodpovední za stanovenie ukazovateľov, ich merania a vyhodnocovania.
Cena 4.180,--Kč bez DPH (Cena kurzů u slovenských klientů bude převedena na EUR dle aktuálního kurzovního lístku ČNB ke dni začátku konání kurzu). V ceně je zahrnuto: studijní materiály bez norem, občerstvení, oběd a osvědčení pro absolventy.
Hodnotenie
Organizátor
Lloyd's Register Quality Assurance Limited
Boženy Němcovej 8, Bratislava
Našim klientům pomáháme využívat systémy managementu tak, aby jim pomáhaly v každodenním řízení organizace a podporovaly její výkonnost.
Stěžejní činnost Lloyd’s Register Quality Assurance (LRQA) představují audity systémů managementu a oblast řízení rizik. V oblasti nezávislého posouzení systémů řízení jsme celosvětovým leaderem.
Významnou část našich služeb tvoří oblast vzdělávání zaměstnanců a managementu. Vzdělávání poskytujeme jak formou uzavřených firemních školení, kde můžeme nabídnout řešení na míru dle předmětu činnosti konkrétní organizace, tak i formou veřejných kurzů, které jsou vhodné především pro společnosti, které v dané oblasti plánují proškolit pouze několik zaměstnanců či členů vedení.
