Detail kurzu

Benchmarking - Zlepšovanie na základe porovnania sa s najlepšou praxou

FBE Bratislava s.r.o.

Popis kurzu

Na základe porovnania sa s konkurenčnými organizáciami definovať ciele a metódy zlepšovania vlastných aktivít.

Obsah kurzu

  1. Čo je benchmarking – príklady z domácich a zahraničných firiem.
  2. Prečo a kedy uskutočňovať benchmarking.

Strategický, výkonnostný, procesný benchmarking. 3. Postup pri aplikácii benchmarkingu. 4. Stanovenie cieľov benchmarkingu. 5. Určenie hodnotiacich parametrov. 6. Výber partnerov pre benchmarking (konkurenčné prostredie, nekonkurenční partneri) 7. Zber dát. 8. Analýza dát. 9. Stanovenie opatrení a cieľov zlepšenia.

Cieľová skupina

Kurz je vhodný pre zamestnancov rôznych pozícií.

Hodnotenie




Organizátor