Detail kurzu

AI a zlepšovania procesov pre personalistov

FBE Bratislava s.r.o.

Popis kurzu

  • Získať prehľad o najpoužívanejších metódach zlepšovania procesov a ich prínosoch.
  • Ukázať využitie AI pri zefektívňovaní procesov firmy.
  • Posilniť kompetencie pri vytváraní rozvojových programov v tejto oblasti.
  • Zlepšiť schopnosť komunikovať s odbornými útvarmi o cieľoch a metódach tréningov.
  • Zefektívniť prácu koordinátorov tréningov.

Obsah kurzu

Ako prepojiť tréningové potreby s obsahom a metódami tréningu
  • Trendy v tréningoch zlepšovania procesov – ukážky.
  • Ako prepojiť tréning s praxou účastníkov.
Metódy popisu procesov a problémov
  • Akými metódami je možné popísať proces?
  • QFD – Ako preniesť do produktov a procesov požiadavky zákazníkov?
Metódy analýzy procesov  (vysvetlené na simulácii/hre a praktických ukážkach)
  • SPC – Štatistické metódy riadenia.
  • DOE – Zlepšovanie procesu cez návrh experimentov.
Metodiky zlepšovania
  • 8D – Riešenie reklamácií založené na PDCA.
  • Lean Management,  Six Sigma a Kaizen.
Využitie AI pri zefektívňovaní procesov
  • AI vo firemných procesoch
  • AI v procesoch personalistiky
Ako merať prínosy tréningov
  • Kirkpatrikov model založený na meraní  spokojnosti účastníkov, zlepšenia znalostí, zručností a aplikácie v praxi a vplyvu na výsledky.

Cieľová skupina

Tento kurz je určený pre personalistov a koordinátorov vzdelávania.

Certifikát Certifikát o absolvovaní kurzu
Hodnotenie




Organizátor