Detail kurzu

Vyjednávanie: Ako spolupracovať s ťažkými povahami

Albisa s.r.o.

Popis kurzu

Vyjednávanie s priateľskými, alebo aspoň s neutrálnymi (zdvorilými) ľuďmi je jednoduché, pretože títo ľudia sú nastavení na to, aby sa nám snažili aspoň minimálne vyjsť v ústrety.

Naša kultúra predpokladá, že keď nám niekto priateľsky vyjde v ústrety, tak my potom priateľsky vyjdeme v ústrety jemu. To je veľmi dôležité pri prekonávaní konfliktných situácií pri spolupráci.

Skutočné vyjednávanie je vyjednávanie s človekom s ťažkou povahou, s nepriateľsky nastaveným človekom.

Nepriateľ je totiž človek, ktorý nám nechce vyjsť v ústrety a často nám naopak chce ešte aj uškodiť.

S takými ľuďmi veľmi ťažko hľadáme styčné body, na ktorých by sme založili spoluprácu.

Pri vyjednávaní s nepriateľsky nastaveným človekom, ťažkou povahou, je preto dôležité nájsť takú dohodu, ktorú budú chcieť všetci zúčastnení sami dodržiavať, pretože s tou dohodou im bude lepšie, ako bez nej. Práve o tom je toto školenie.

Obsah kurzu

– tri spôsoby dosahovania úspechu pri vyjednávaní,
– emočná inteligencia pri vyjednávaní,
– 4 etapy konštruktívnej komunikácie s nepriateľom,
– ako nájsť to, čo nás spája, keď nás nespája nič,
– princíp získať výhodu / zabrániť škode pri vyjednávaní.

Cieľom školenia je ukázať vám, ako krok po kroku vyjednávať s nepriateľom a dohodnúť sa s ním na vzájomne výhodnej spolupráci, alebo aspoň na minimalizácii škôd v prípade nedohody.

Čo o tom školení napísali jeho účastníci:

– Na tomto školení sa človeku otvoria úplne iné pohľady na pôvodne ťažko riešiteľný problém, či už v práci, alebo v rodine. Zaujímavé sú metódy, ako komunikovať s nepriateľskými zamestnancami.
Karol Jokl, riaditeľ odb. medzinárodných vzťahov, Ministerstvo práce, soc. vecí a rodiny

– Páčila sa mi kombinácia teórie s praxou a uplatnenie techník na konkrétne situácie. Naučila som sa taktiky pri vyjednávaní v závislosti od okolností situácie, premyslený prístup a uvedomenie si vlastných predností a slabín.
Lucia, referent, Ministerstvo práce, sociálnych vecí a rodiny SR

Cieľová skupina

manažéri, šéfovia, kontrolóri, obchodníci, záujemci o tématiku.
Certifikát Certifikát spoločnosti Albisa o absolvovaní kurzu. Poznámka k cene

ZĽAVA Predpredaj 30% (203 €) pri platbe najneskôr 14 dní pred školením t.j. do 7.10.

Hodnotenie




Organizátor