Detail kurzu
ONLINE - Komunikácia, prevencia vzniku konfliktov Transakčná analýza
OTIDEA s.r.o.
Popis kurzu
Po skončení budú poznať komunikačnú teóriu Erika Berneho, Trasakčná analýza, je psychologická teória osobnosti a metóda psychoterapie od Erica Berneho, ktorá analyzuje ľudskú komunikáciu a správanie prostredníctvom "stavov ega" (Rodič, Dospelý, Dieťa) a "transakcií", aby porozumela vzorcom interakcií, ktoré sa vyvinuli v detstve a ovplyvňujú súčasné vzťahy a rozhodnutia. Pomáha identifikovať, z akého ega človek koná (napr. starostlivý, kritický Rodič, alebo Dospelý) a ako tieto stavy reagujú v komunikácii, odhaľujúc tak psychologické hry a potenciál pre osobný rast a zmenu.
Umožní lepšie porozumieť našim manipulácia/hrá, ktorými ovplyvňojeme druhých. Jej poznanie a dokáže zmeniť správanie a zabrániť mnohým nedorozumeniam a konfliktom.
Cieľom TA je pochopiť, kedy konáme v rámci stavov Rodiča, Dospelého alebo Dieťaťa, a naučiť sa reagovať z pozície Dospelého, čo vedie k autentickejšej a efektívnejšej komunikácii a vzťahom.
Obsah kurzu
Formy a metódy práce
krátky teoretický/informačný vstup, riadená diskusia, spätná väzba
Rámcový harmonogram
Stavy ega: Tri základné stavy: Rodič: Preberá vzorce správania od rodičov (napr. Starostlivý Rodič: "Mali by ste si to rozložiť", Kritický Rodič: "Ak to neurobíš, nemáš šancu").Dospelý: Logický, racionálny a objektívny stav Dieťa: Emočný, spontánny stav, plný pocitov.
Transakcie: Komunikačné výmeny medzi ľuďmi, ktoré sú reakciou na podnety z rôznych stavov ega. Komplementárne transakcie: Keď sa očakávaná reakcia dostaví (napr. Rodič osloví Dieťa, Dieťa odpovie Rodičovi). Skrížené transakcie: Keď sa očakávaná reakcia nekoná, komunikácia sa zlomí (napr. Dospelý sa snaží osloviť Dospelého, ale dostane odpoveď z Dieťaťa).Hry: Opakujúce sa vzorce správania (transakcií), ktoré majú skrytý psychologický zisk.
Cieľová skupina
Manažéri a vedúci zamestnanci v rôznych pracovných pozíciách, zamestnanci prichádzajúci do kontaktu s internými a externým klientmi/zákazníkmi
V cene je zahrnuté organizačné a technické zabezpečenie, náklady lektora, materiály pre účastníkov, online platforma
Hodnotenie
Organizátor
OTIDEA s.r.o.
Astrová 2/A, Bratislava
Spoločnosť OTIDEA s.r.o. sa profiluje ako vzdelávacia spoločnosť v oblasti verejného obstarávania. Pripravuje školenia podľa potrieb klientov. Školenia sú koncipované tak, aby sa rozoberal zákon o verejnom obstarávaní po jednotlivých častiach a precvičovali sa praktické príklady z praxe. Zaoberá sa kompletnou prípravou individuálnych školení v oblasti verejného obstarávania. Víziou spoločnosti je byť vzdelávacou inštitúciou, ktorá sa výrazne odlišuje od konkurencie a svojimi službami, prístupom a starostlivosťou ju ďaleko prevyšuje.
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality
