Novelizácia zákona o ochrane spotrebiteľa nové pravidlá, povinnosti a najčastejšie chyby v praxi v roku 2026

Poradca podnikateľa, spol. s r.o.

Popis kurzu

Obsah kurzu

Program školenia:

Novelizácia zákona o ochrane spotrebiteľa č. 108/2024 Z. z. od 1. 7. 2024 

• Prehľad zmien: Prezentácia najnovších zmien v zákone o ochrane spotrebiteľa a ich dopad na podnikateľov a spotrebiteľov.

Nové povinnosti pre podnikateľov: Diskusia o nových povinnostiach a zodpovednostiach podnikateľov voči spotrebiteľom, ako napríklad:

• Zverejňovanie informácií o výrobkoch a službách
• Pravidlá pre reklamu a marketing
• Postupy pri vybavovaní sťažností a reklamácií

Ochrana spotrebiteľa v digitálnom prostredí: Špecifické otázky ochrany spotrebiteľa v online prostredí, ako napríklad:

• Ochrana osobných údajov
• Bezpečnosť platieb
• Reklamácie a vrátenie tovaru zakúpeného online

Sankcie a pokuty: Prehľad sankcií a pokút, ktoré môžu byť uložené podnikateľom, ktorí porušia zákon o ochrane spotrebiteľa.

Najčastejšie chyby a ako sa im vyhnúť: Diskusia o najčastejších chybách, ktoré podnikatelia robia pri ochrane spotrebiteľa, a ako sa im vyhnúť.

Priestor na vaše otázky

Jana Novotková

Predsedkyňa občianskeho združenia na ochranu spotrebiteľa 

Pôsobí ako predseda občianskeho združenia na ochranu spotrebiteľa OPOS od roku 2017. Dlhodobo sa venuje ochrane spotrebiteľa, vzdelávaniu a informovanosti občanov Slovenska v tejto oblasti. Má bohaté teoretické aj praktické skúsenosti so zameraním na výlučne spotrebiteľské právo.

Bonusy: 

Poraďte sa s lektorom formou chatu / Videozáznam na 30 dní / Školiace materiály na stiahnutie

Harmonogram:

09:00 - 11:00

Cieľová skupina

Hodnotenie