Detail kurzu

Úvod do e-mailovej komunikácie v MS Outlook

Verlag Dashöfer, s.r.o.

Údaje aktualizované 10. 10. 2024

Popis kurzu

Zorientujete sa v MS Outlook. Počas kurzu vám lektor podrobne predstaví prostredie. Naučíte sa poštu vytvárať a organizovať ju tak, aby ste boli efektívny.

Obsah kurzu

Úvod do Microsoft Outlook

  • Úvod do Microsoft Outlook
    • Čo je MS Outlook
    • MS Outlook ako súčasť balíka MS Office
    • Úloha MS Outlook vo firemnej komunikácii
  • Základné princípy e-mailovej komunikácie
    • Ako funguje e-mailová komunikácia
    • Aký je rozdiel medzi komunikačným protokolom POP3, IMAP, SMTP
  • Zoznámenie sa s prostredím MS Outlook
    • Panel rýchly prístup a pás kariet s nástrojmi
    • Prostredie na prácu s poštou
    • Prostredie na prácu s kalendárom
    • Prostredie na prácu s kontaktmi
    • Prostredie na prácu s úlohami a poznámkami

Elektronická pošta

  • Nastavenie pracovného prostredia v module Pošta
    • Tabla priečinkov a obľúbené položky
    • Tabla na čítanie
    • Panel s úlohami, ľuďmi a kalendárom
  • Vytvárame novú e-mail správu
    • Ako vytvoriť novú e-mail správu
    • Význam položiek Komu, Kópia, Skrytá kópia, Predmet
    • Práca s prílohami – ako pripojiť prílohu k e-mail správe (rôzne typy súborov)
    • Odoslanie pošty – čo vplýva na doručenie (nedoručenie), časté chybové správy
    • Rozšírené možnosti formátovania obsahu e-mail správ – formátovaný vs. neformátovaný text
    • Špeciálne funkcie: Opätovné doručenie, Potvrdenie o doručení, Potvrdenie o prečítaní, Odvolanie správy
  • Práca s doručenou poštou
    • Identifikácia doručenej pošty
    • Odpovedať a preposlať e-mail správu
    • Práca s prílohami – otváranie a ukladania
    • Zoraďovanie a zoskupovanie e-mail správ
    • Vyhľadávanie v e-mail správach
    • Vyhľadávanie súvisiacich e-mail správ v rámci jednej konverzácie
  • Organizácia pošty
    • Správa vlastných priečinkov
    • Triedenie správ – označovanie, premiestňovanie, vymazávanie
    • Kategórie a ich využitie pri organizovaní pošty
    • Vytvorenie jednoduchého pravidla
    • Vytváranie a vkladanie podpisov do e-mail správ

Cieľová skupina

všetkým záujemcom
Hodnotenie





Organizátor



Ďalšie termíny kurzu
Termín Cena Miesto konania Zarezervovať
Otvára sa podľa záujmu 98,4 EUR Železničiarska 13, Bratislava




Kurz už je neaktuálny, vyhľadajte iný:

alebo