Detail kurzu
ITIL® 4 Managing Professional Transition + exam
EDU Trainings s.r.o.
Popis kurzu
Účelom ITIL 4 Managing Professional Transition Examination je posúdiť, či kandidát môže preukázať dostatočné porozumenie a praktickú aplikáciu pojmov obsiahnutých v nasledujúcich ITIL 4, ktorým bude udelené označenie ITIL 4 Managing Professional:
- ITIL 4 Foundation: zoznámi účastníka so správou moderných IT služieb, poskytne porozumenie bežnému jazyku a kľúčovým pojmom
- Create, Deliver and Support (CDS): poskytuje pochopenie toho, ako integrovaťrôzne hodnotové toky a činnosti na vytváranie, dodávanie a podporu produktov a služieb s podporou IT, a príslušné postupy, metódy a nástroje
- Drive Stakeholder Value (DSV): poskytuje porozumenie všetkým typom interakcie medzi poskytovateľom služieb a ich zákazníkmi, užívateľmi, dodávateľmi a
partnerov, vrátane kľúčových konceptov CX, UX a mapovania ciest - High Velocity IT (HVIT): poskytuje pochopenie spôsobov, akými digitálny organizácie a digitálne operačné modely fungujú vo vysokorýchlostných prostrediach
- Direct, Plan and Improve (DPI): poskytuje praktické zručnosti potrebné na vytvorenie IT organizácie so silným a efektívnym strategickým smerom
Kontaktná osoba
Daniel Šťastný
+420 724 792 023
edu@edutrainings.cz
Hodnotenie
Organizátor
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality