Detail kurzu
EFEKTIVNÍ FORMY KOMUNIKACE, přesvědčování (argumentace) a vliv řeči těla - 2denní
Studio W s.r.o.
Popis kurzu
Obsah kurzu
Komunikovat tak, abychom dosáhli svých cílů a přitom zachovali dobré vztahy a porozumění v týmu či ve dvojici je otázkou hlubšího pochopení toho, co komunikace je a není. Komunikaci je potřeba trénovat a zlepšovat. Říká se, že není důležité, co říkáme, ale co druhá osoba slyší a jak naše sdělení vnímá. Pokud pochopíme klíčové principy přijímání a sdělování informací a naučíme se je vědomě používat, může se naše komunikační dovednost rapidně zlepšit. Cíl: Pochopit, jak komunikace funguje a nahlédnout na své vlastní komunikační dovednosti a nešvary. Osvojit si nové vzorce jednání a posílit svou sebejistotu v interakci s druhými. Naučit se sdělovat nepříjemné věci tak, aby nebyl poškozen vztah, respekt a porozumění v týmu. Ušetřit si čas řešením zbytečných nedorozumění díky tomu, že se naučíme sdělovat informace, úkoly, zadání tak, aby je druhá strana co nejlépe navnímala a pochopila. Komunikovat jasně, srozumitelně a poutavě. Obsah: 1. den: * Komunikační model a důležité komunikační složky * Hlavní principy efektivního sdělování a přijímání informací – jak podat informace jasně a srozumitelně * Model 4 uší – jak nasloucháme druhé straně a jak se naladit na stejnou vlnu * Nejčastější typy naslouchání a jejich vliv na vzájemné porozumění * Neverbální komunikace v denním i pracovním životě – co o nás říká, jak jí využít ve svůj prospěch * Umění klást správné otázky – kdo se dobře ptá, ten vede rozhovor * Praktický trénink vedení rozhovorů * Základní principy Neurolingvistického programování pro docílení dohod v komunikaci 2. den: * Jak přesvědčit druhou stranu a zároveň udržet dobrou atmosféru ve vztahu * Námitky a Argumenty jako nedílná součást vyjednávání a přesvědčování * Autenticita a budování respektu během komunikace * Komunikační typologie – umění přizpůsobit se druhé straně a dosahovat společných cílů * Sdělování nepopulárních opatření, informací, zpětné vazby – asertivita v komunikaci * Praktické modelové situace a cvičení Metody výuky: Interaktivní tréninkový seminářCieľová skupina
Rozvoj osobnosti10 600 Kč (s DPH 12 826 Kč) v ceně studijní materiály, občerstvení, oběd
Kontaktná osoba
Hodnotenie
Organizátor
Studio W s.r.o.
Karlovo náměstí 3, Praha 2
Studio W pro Vás připravuje širokou a pestrou paletu otevřených a firemních kurzů, seminářů a aktivních tréninků. Naším prvořadým cílem je vysoká efektivita a praktický přínos pro Vás, účastníky našich seminářů.
Pořádáme semináře, tréninky, školení a kurzy profesního vzdělávání v těchto oblastech:
- Marketing
- Obchodní dovednosti
- Organizační management a vedení lidí
- Rozvoj osobnosti
- Office management a kurzy pro asistentky, sekretářky a recepční
- Ekonomický management
- Logistika – řízení nákupu a zásobování
- Zahraniční obchod
- Obchodní právo
- Personalistika
- Pracovní právo
- Mzdové účetnictví
- Daně
- Finanční účetnictví
- Kurzy na PC
V těchto oblastech připravujeme dva typy kurzů:
- Otevřené kurzy – určené pro širokou veřejnost. Jejich katalog vychází 2 x ročně a můžete si jej také stáhnout z našich webových stránek. Výhodou těchto kurzů je možnost setkat se s kolegy z jiných firem a oborů, kteří se mnohdy potýkají či potýkali s obdobnými úkoly jako Vy, a možnost vzájemně si vyměnit zkušenosti.
- Firemní kurzy na míru. Ve všech uvedených oblastech můžeme připravit vnitrofiremní kurz šitý na míru podle Vašich potřeb.
Semináře probíhají v našich učebnách na Karlově náměstí 3 v Praze 2. Kromě dvou vybavených učeben zde najdete možnost bezdrátového WiFi připojení k internetu zdarma, účastníkům kurzů poskytujeme občerstvení a výukové materiály.
Studio W bylo založeno v roce 1990 jako první soukromá společnost pro vzdělávání dospělých a působí na našem trhu nepřetržitě až dosud. V oblasti profesního vzdělávání dospělých je jednou z největších a nejvyhledávanějších firem v České republice. Našimi kurzy prochází ročně 10.000 až 15.000 posluchačů a zákazníky jsou firmy z celé ČR.
