Detail kurzu
Profesionálna asistentka
MEGA Education s.r.o.
Popis kurzu
Kurz Vás uvedie do problematiky, ktorá sa spája s výkonom asistentského povolania.
Obsah kurzu
- zodpovednosť, kompetencie a právomoci asistentského personálu
- ako sa nepopáliť pri osobnej, telefonickej a mailovej komunikácii s klientmi, nadriadeným a spolupracovníkmi
- osobnostná typológia a komunikačné stratégie (vnútri firmy, aj navonok)
- ako si poradiť s nepríjemnými a náročnými situáciami priamo z praxe
- ako pracovať efektívne aj pod tlakom
- ako predvídať a byť vždy o krok vpred (správne plánovanie a nastavenie priorít
- spoločenská etiketa a biznis protokol v práci asistentského personálu
- praktické tipy z každodennej asistentskej praxe
Cieľová skupina
asistentský personálHodnotenie
Organizátor
MEGA Education s.r.o.
Vilová 2, Bratislava
MEGA Education, s. r. o.
Slovenská vzdelávacia spoločnosť s 20-ročnou tradíciou, sídliaca v Bratislave a
pôsobiaca na celom Slovensku.
Naše tréningy sú:
✔ Praktické – Teóriu prepájame s praxou.
✔ Adresné – Prispôsobené individuálnym
potrebám.
✔ Zážitkové – Interaktívne a dynamické.
Poskytujeme:
✔ Vzdelávacie a zážitkové programy
✔ Koučing, HR
poradenstvo, recruiting
✔ Mystery shopping, konferencie, eventy
Vzdelávame:
Manažérov, obchodníkov, administratívu, špecialistov, trénerov a koučov.
Pripravíme pre vás:
Analýzu potrieb, audity, plány vzdelávania, tréningy, workshopy, koučing či
teambuildingy.
