Detail kurzu

Asertívna asistentka

Zelený klobúk s. r. o.

Popis kurzu

Práca asistentky je komplex rôznych úloh, ktoré si vyžadujú nielen riadnu koordináciu činností, sebadisciplínu ale v bežnej praxi aj asertívne riešenia a spoľahlivosť. Súčasťou agendy je tiež efektívna komunikácia, proaktívny a pro – klientský prístup. Počas tréningového dňa si tak môžete vyskúšať rôzne spôsoby komunikácie, ktoré Vám môžu byť v bežnej praxi nápomocné.

Tento vzdelávací program môžete v termíne 26.10.20 absolvovať v rámci Týždňa celoživotného učenia zadarmo.

Obsah kurzu

ROLA ASISTENTA/KY

  • Rola asistentky, jej úlohy a kompetencie.

  • Osobnosť a imidž asistentky v pracovnom prostredí.

  • Základy etikety pre asistentskú prax.

 

DOBRÉ VEDIEŤ ALEBO POTREBNÉ  PRE BEŽNÚ PRAX

·      Priority, koordinovanie a plánovanie pracovných činností.

·      Typológia osobnosti v pracovnej praxi.

·      Štýly riadenia nadriadeného a ako k ním pristupovať.

·      Asertivita na pracovisku.

 

KOMUNIKÁCIA V PRAXI ASISTENTA/KY

·      Komunikácia a jej význam v asistentskej praxi.

·      Formy a spôsoby komunikácie. (osobná, telefonická, písomná, elektronická.)

·      Zásady pri komunikácii na pracovisku.

·      Konfliktné situácie a ako ich riešiť.

 

TIPY A ODPORÚČANIA NA ZÁVER

·      Ako efektívne zvládať komplexnú agendu asistentky.

·      Tipy, odporúčania a inšpirácie pre prácu asistentky.

Cieľová skupina

Pre koho bol vzdelávací program vytvorený?

  • Pre tých, ktorí sa zaujímajú alebo venujú práci asistentky.

  • Pre tých, ktorých súčasťou práce sú asistenčné služby.

  • Pre tých, ktorí sa radi učia a trénujú svoje zručnosti s cieľom byť lepší v tom čo robia.

Certifikát Certifikát o absolvovanom vzdelávacom programe Poznámka k cene

Cena je konečná - spoločnosť nie je platcom DPH. Cena zahŕňa: 1dňový vzdelávací program, materiály pre účastníka, 1x obed + 2x občerstvenie, náklady spojené s realizáciou vzdelávacieho programu

Hodnotenie




Organizátor



Ďalšie termíny kurzu
Termín Cena Miesto konania Zarezervovať