Detail kurzu
Povedzte NIE !
Person s.r.o.
Popis kurzu
Naučiť sa zdolávať nepríjemné stránky komunikácie, rozvinúť svoje komunikačné zručnosti a podpora silných stránok jednotlivcov.
Obsah kurzu
Komunikačné pravidlá, sebapoznanie, obchodný rozhovor, práca s argumentáciou, Presviedčanie, Asertivita , prejavy asertívneho správania sa, ako povedať nie a nemať pritom zlý pocit, poznanie agresívnych prejavov. Tréning s kamerou: asertívne požiadavky, oprávnený nárok, reakcia na kritiku.Presadenie sa voči konkurencii, zvládanie námietok, uzatváranie obchodu s úspechom. Tréning s kamerou umožní mať spätný pohľad na vlastné správanie sa.
Cieľová skupina
Obchoným firmám, pracovníkom na jednotlivých úrovniach riadenia, manažérom, vedúcim pracovníkom, OZ.
Kontaktná osoba
PhDr. Eva Sklenárová
0907949499
person@person.sk