Detail kurzu
Vyjednávacie zručnosti
AiO Education s.r.o.
Popis kurzu
Stať sa efektívny vo vyjednávaní, osvojiť si poznatky a zručnosti, ktoré pomáhajú formovať taký vzťah s druhou stranou, ktorý napomáha dosiahnutiu nášho cieľa vo vyjednávaní, precvičiť komunikačné zručnosti, ktoré sú najviac potrebné v procese vyjednávania, spoznať špecifické postupy, ktoré zvyšujú presviedčaciu silu pri vyjednávaní. Dokážete odhadnúť a zvládnuť nečisté triky zo strany partnera.
Obsah kurzu
- Fázy vyjednávania, stratégie súperenia a spolupráce, zmeny správania
- Výber negociačných techník podľa typu vyjednávača
- Vyjednávanie ako proces zameraný na riešenie, program Ja-Ty-My
- Zvládanie nečistých trikov, nátlaku a manipulácie, zvládanie námietok
- Nekonvenčné zručnosti vyjednávania – zámerné neporozumenie, zveličovanie, nečakaný ťah, sarkazmus, zahltenie otázkami
- Príprava na rokovanie a vyjednávanie a jeho vyhodnotenie, minimálny a maximálny cieľ, práca s ústupkami, vyjednávací priestor
- Vedenie vyjednávania získavaním súhlasu, selektívnym posilňovaním
- Vyjednávacie taktiky: ísť vlastnou cestou, nasledovať, neustúpiť ani o krok, uhnúť inam
- Nejednoznačnosť pri vyjednávaní, prekonanie mŕtveho bodu, ako povedať nepriamo, že Vám nevyhovuje spôsob jednania partnera
- Vyjednávacie metódy: Huthwaitskej výskumnej skupiny, Casseho a Deolova,Nierenbergova, Fisherova a Uryho, Bellengerova metóda
- Základy rétoriky, hlasový prejav a obohacovanie slovníka, zvládanie trémy
- Psychohygiena asertívneho človeka pri negociácii
- Formy a metódy vzdelávania:
- Individuálna a skupinová práca, manažérske vyjednávacie hry
- Modelové situácie rokovania s videotréningom a spätnými väzbami
- Teoretické vstupy, prezentácie, konzultácie, autodiagnostika
Cieľová skupina
- Začínajúcim aj skúseným obchodníkom
- Predajcom
- Key account manažérom
- Reprezentantom
- Všetkým, ktorí potrebujú zlepšiť svoje vyjednávacie techniky
Kontaktná osoba
Ing. Petra Očovanová
+421 907 184 493
ocovanova@aioeducation.sk
Hodnotenie
Organizátor
AiO Education s.r.o.
Komenského 14/A, Banská Bystrica
AiO Education s.r.o. je vzdelávacou a poradenskou spoločnosťou poskytujúcou profesionálne služby v oblasti vzdelávania. Spoločnosť pôsobí na slovenskom trhu od februára 2008 pričom sa dynamicky rozvíja a zameriava sa na odborné vzdelávacie služby v oblasti manažérskych, obchodných a počítačových zručností. Okrem vzdelávacích produktov spoločnosť ponúka aj ďalšie služby: poradenstvo pre nezamestnaných a vypracovanie projektov pre eurofondy.
Naše kurzy sú akreditované Akreditačnou komisiou Ministerstva školstva SR. To zaručuje vysokú kvalitu našich vzdelávacích programov a je garanciou, že obsahová, odborná náplň, metodika jednotlivých tréningových modulov ako aj tréneri spĺňajú najvyššie vzdelávacie štandardy.
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality
