Detail kurzu
Call Hunting: úspešné telefonické akvizície už v priebehu jedného dňa
Image Lab SK, s.r.o.
Popis kurzu
V priebehu jedného dňa nájdite rýchle cesty, ako pri akvizičných telefonátoch dosiahnuť svoje ciele a ušetriť pritom energiu.
Obsah kurzu
5 hlavných vecí, ktoré sa účastníci naučia:
- Ako začať a nadviazať rýchly vzťah – podoby prvého motivujúceho kontaktu s klientom.
- Ako postupovať – sformulujeme individuálny fungujúci scenár akvizičného telefonátu.
- Ako zvládnuť prekážky – vytváranie databanky odpovedí na typické námietky klientov.
- Ako ostať pokojný – posilnenie sebapodpory a funkčných mechanizmov pre zvládanie stresujúcich aspektov akvizičného telefonovania.
- Na čo si dať pozor – uvedomenie si rizikových formulácií.
Ako prepojiť tréning čo najviac s praxou? Trénovať praxou. Tréning je postavený na „živých“ telefonátoch s klientmi, ktorých si chceme získať pre spoluprácu. Po spoločných akvizičných rokovaniach v minitímoch nasleduje vždy vyvodenie best-practices a vzájomná inšpirácia účastníkov viazaná na reálny zážitok. Tréning tak vedie k zvýšeniu efektivity a posilnenie obchodníckej sebadôvery v súvislosti s jedným z najviac stresujúcich úloh obchodníka.
Cieľová skupina
Obchodníci, ktorí potrebujú otvárať dvere k novým zákazníkom.
Kontaktná osoba
Mgr. Karolína Noskovičová
+421 905 627 864
recepcia@imagelab.sk
Hodnotenie
Organizátor
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality