OBCHODNÉ ZRUČNOSTI: Ľahkosť obchodovania - radosť z predaja

eventive, s. r. o .

Popis kurzu

Obsah kurzu

• Ponúkate myšlienku, produkt alebo službu? „Obchodovanie je čosi, čo robíte pre zákazníka a spolu so zákazníkom.“ (Zig Ziglar)
• Prečo si od Vás ľudia niečo kúpia/nekúpia? (hlavné motívy nákupu)
• Prvý dojem neurobíme na druhý raz (čo otvára zákazníkove dvere počas prvých sekúnd)
• Ako komunikovať na obchodnom stretnutí
• Predajný proces od A po Z
• Čo chce zákazník? (Viem identifikovať zákazníkove potreby a túžby?)
• V otázkach sú odpovede (Kto sa pýta, vedie rozhovor alebo ktoré sú tie správne otázky?)
• Námietky nie sú Váš nepriateľ (Prečo vznikajú? Neobávajte sa, tešte sa z nich.)
• Ako sa nevzdať, no ako to neprepáliť (uzatvorenie obchodu bez nátlaku)
• Typológia zákazníkovej osobnosti (kto je môj zákazník a ako mu “brnknem na správnu strunu“)
• Ako dotiahnuť obchod do úspešného konca (Viem, kedy rozprávať a kedy mlčať? Akú mám schopnosť pozorovať a počúvať? Ovládam schody, po ktorých vystúpim k zmluve?)
• Uzatvorením zmluvy sa všetko len začína
• Biznis etiketa (Ako osloviť zákazníka? Kedy podať ruku a kedy radšej nie? Čo so zákazníkovou vizitkou? Ako riešiť obchod v reštaurácii?)

Cieľová skupina

Tréning je určený obchodníkom s viacročnými skúsenosťami i úplne začínajúcim, prípadne tým, ktorí uvažujú, že by sa chceli obchodu venovať. Podľa počtu nahlásených rozdelíme účastníkov na dve skupiny (začiatočníci a pokročilí).

Cena za celý kurz: 270. Vzdelávanie je možné absolvolvovať aj ako samostatné stretnutia - 45 eur jedno stretnutie (3 hodiny)

Kontaktná osoba

Nikola Sedláčková
+421 907 403 253
nikola@eventive.sk

Hodnotenie