Interný audit systému manažérstva kvality.

Účastníci kurzu sa podrobne oboznámia s požiadavkami normy ISO 9001:2008 a ich praktickou aplikáciou a vedia pripraviť, zrealizovať a vyhodnotiť interný audit systému manažérstva kvality. Účastníci si počas kurzu pripravia podklady pre realizáciu interného auditu vo vlastnej spoločnosti.

Pracovníci, majúci za úlohu vykonávať interné audity kvality podľa normy ISO 9001:2008, všetci pracovníci zaujímajúci sa o systém manažérstva kvality.

Úvod do problematiky:

Akokoľvek dobre navrhnutý, popísaný a zavedený systém manažérstva kvality bez vnútrofiremného zainteresovania a snahy o jeho neustále zlepšovanie je postupne odsúdený stať sa nepružným byrokratickým systémom. V takomto prípade predstavuje pre firmu formalizmus ktorý je časovou aj finančnou záťažou. Je preto veľmi dôležité, aby ľudia zodpovední za chod systému manažérstva kvality chápali jeho význam a prínos, ktorý tento systém môže a má prinášať.

Obsahová náplň:

• Oboznámenie s normami radu ISO 9000
• Základné princípy normy ISO 9001:2008
• Podrobný výklad požiadaviek normy ISO 9001:2008 – praktická aplikácia požiadaviek v oblastiach:

o Systém manažérstva kvality o Zodpovednost vedenia o Manažérstvo zdrojov o Realizácia produktu o Meranie, analýza a zlepšovanie

• Doporucenia pre udržiavanie systému manažérstva kvality
• Interné audity – vysvetlenie pojmov, rozdelenie a základné požiadavky
• Plánovanie interných auditov
• Príprava na vykonanie auditu
• Vykonanie auditu
• Vypracovanie správy z auditu
• Následný dohlad
• Priebežné vypracovávanie cvičení, prípadových štúdií na modelových a reálnych situáciách

Spôsob výučby:

• Štruktúra kurzu – teória, prípadové štúdie, diskusia – je navrhnutá na základe vysokého pedagogického štandardu.
• Výukové materiály a tempo výuky sú zosúladené s najnovšími poznatkami psychológie výuky a sú zavedené v štandarde ISO 9001:2008 firmy Kopex s.r.o.
• Miesto konania sa vyberá podla potrieb úcastníkov, pricom doporucujeme realizovat kurz mimo sídla firmy.
• Maximálny pocet ludí v skupine je 9, minimálny 4.
• Pri celodenných kurzoch sa vyucuje 4 hodiny dopoludnia a 4 hodiny popoludní s relaxacnou prestávkou cez obed.
• Miestnost je pripravená už den vopred tak, aby sa zabezpecili princípy normy kvality ISO 9001:2008 firmy Kopex s.r.o.
• Lektor kurzu má praktické skúsenosti s realizáciou interných a externých auditov a so zavádzaním systému manažérstva kvality v rôznych typoch organizácií.

Kurzy, projekty a konzultácie v oblastiach: riadenie výroby, riadenie údržby, projektový manažment, strategický manažment, prezentácie, marketing a predaj.