Detail kurzu
Konflikt management
die Berater Slovensko, s.r.o
Kurz nebol aktualizovaný viac ako rok.
Popis kurzu
Rozdiely medzi jednotlivcami v tímoch prispievajú k vzniku konfliktov, a tak vzrastá potreba ich riešenia. Pri zvládaní konfliktov sa považuje za dôležité riešiť ich rýchlo a otvorene, aby sa predišlo negatívnym dôsledkom. Aj keď sa konflikt bežne chápe ako negatívny, jeho dôsledky nemusia byť deštruktívne. Práve naopak – pri správnom riešení konfliktnej situácie môže byť jeho výsledok pre tím prínosom. Na tomto seminári pochopíte nevyhnutnosť konfliktov pre spoluprácu a ďalší vývoj jednotlivcov, skupín a organizácií a naučíte sa rozvíjať kreatívne a konštruktívne riešenia.
Obsah kurzu
Možný obsah:
- Konflikt vs. (zdanlivá) harmónia
- Vznik konfliktov
- Varianty konfliktného správania
- Zaobchádzanie s konfliktom
- Štádiá vývoja konfliktov
- Vlastné stratégie zvládnutia a riešenia konfliktov
- Konfliktný rozhovor
Cieľová skupina
Manažéri všetkých stupňov riadenia, tímoví vedúci, supervízori a personalisti.
Hodnotenie
Organizátor
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality