Komunikační dovednosti a styly

Školení vedená v anglickém jazyce podléhají 20% příplatku k uvedené ceně. / Courses held in English have 20% extra fee to the above price.

Motto: „S většinou lidí se dá mluvit dokonce i o těžkých věcech, když si napřed poslechneme jejich stanovisko a pak je bez nátlaku, ale pevně požádáme, aby alespoň vyslechli, jak se na věc díváme my.“ Taky se občas s někým nemůžete dohodnout? Je pro Vás domluva s některými lidmi snadnější a s některými téměř nemožná? Zajímá Vás proč? Většina příčin nedorozumění mezi lidmi je v jejich komunikaci. A co to vlastně komunikace je a jak ji je možné využívat ve prospěch nás všech? Víte, že naslouchání je umění? Umění při kterém používáme empatii k přemostění prostoru, který nás dělí. Náš kurz Vás efektivně a nenásilně provede tajemstvím komunikace.

• Manažeři, obchodníci a IT specialisté
• Zaměstnanci ostatních oblastí, všech úrovní

• Seminář je určen širokému spektru manažerů, specialistů, obchodníků, team-leaderů a všem zaměstnancům, kteří chtějí mít snadnější život, předcházet konfliktům a stresu.
• Porozumíte různým druhům komunikace a prakticky si procvičíte jejich použití.
• Nelze nekomunikovat. Naučíte se rozeznávat hlavní charakteristiky různých komunikačních stylů a osobnostních typů.
• Naučíte se naslouchat, dostanete příležitost prakticky vyzkoušet své reakce při nátlakové komunikaci a manipulaci.
• Prakticky si procvičíte, jak je obtížná akceptace druhého při rozdílech v názorech na stejnou věc.
• Nalezneme společnou cestu a řeč při řešení jednotlivých případových studií, které Vám ukáží cestu v obtížně zvládnutelných situacích.

Hewlett-Packard

HP, najväčšia technologická spoločnosť sveta, je predným svetovým dodávateľom výrobkov, riešení a služieb pre najširšiu skupinu zákazníkov, počnúc jednotlivými spotrebiteľmi a končiac najväčšími svetovými podnikmi. Široká ponuka spoločnosti HP zahrnuje komplexné portfólio výrobkov a služieb pre IT infraštruktúru (servery pre operačné systémy HP-UX, Microsoft Windows, Linux či virtualizačný nástroj VMware vSphere, zariadenia na ukladanie dát, pracovné stanice, osobné počítače, notebooky, výrobky na tlač a zobrazovanie, konzultačné a servisné služby). Stratégiou HP je ponúkať svojim zákazníkom také výrobky a služby, ktoré majú technologický prínos, prijateľné ceny a sú kľúčom k ďalšiemu zisku pre zákazníkov z množstva firiem. Iba tak si HP môže dlhodobo zachovať vernosť svojich zákazníkov a obchodných partnerov, ich opakované nákupy a dostatočné prostriedky pre vlastný rozvoj.

Vzdelávacie centrum Hewlett-Packard – Hewlett-Packard Education Services

HPES – Vzdelávacie centrum HP – ponúka kompletné portfólio jednotlivých školení a vzdelávacích riešení pre produkty HP i tretích strán použitých v dodávaných riešeniach. K jednotlivým školeniam poskytujeme rovnako aj odpovedajúce certifikácie. Spoločnosť Hewlett-Packard má v oblasti školení a vzdelávacích služieb viacročné skúsenosti a bohaté zdroje. Disponuje 90 vzdelávacími centrami po celom svete , elektronickými systémami pre riadenie vzdelávania, viac ako 500 tradičnými a niekoľkými stovkami elektronickými školeniami pre samoštúdium aj štúdium vo virtuálnej triede. V spolupráci s tretími stranami je ponuka školení a vzdelávacích služieb ešte omnoho širšia. Spoločnosť Hewlett-Packard založila svoje vzdelávacie služby na pilieroch skúsenosti, obsahu, inovácie a kvalitnej prezentácie. Tridsaťročné skúsenosti s poskytovaním komplexných výukových programov po celom svete sú zárukou kvality v oblasti vzdelávania. Vzdelávacie centrum HP má vo svojej ponuke viac ako 210 technických a 40 softskills kurzov pre manažérov aj technický personál.

Viac informácií na www.hp.cz/skoleni

K novinkám v ponuke patrí ACADEMYhp. V rámci tohto vzdelávacieho projektu ponúkame viac ako štyri desiatky tzv. SMART skills školení a vzdelávacích programov na mieru. Pre doplnenie kompletnej ponuky služieb poskytujeme klientom odborné konzultácie a koučing cielený na profesný rast a na komplexné riešenie ich vzdelávacích a personálnych potrieb .

Základné informácie o Vzdelávacom centre:

• Líder v IT školeniach a vzdelávacích riešeniach
• Viac než 500 klasických školení
• Viac než 3000 e-kurzov
• Celosvetovo viac ako 150 000 vyškolených študentov za rok
• Ocenenie za kvalitu vzdelávacích služieb od spoločnosti Training Industry – Top 20 Training Companies 2008 – 2011
• Líder v oblasti školení informačných technológií podľa výsledkov analýzy IDC Market Shape

Ponuka technických školení:

• HP-UX, Linux, OpenVMS, HP Tru64 UNIX, HP NonStop
• HP ProLiant Servers, HP BladeSystem, HP Storage & Storage Area Networks (SAN)
• HP Networking a Sieťové technológie
• VMware
• Data Center, SOA
• Bezpečnosť IT, EDS – IMDS
• IT Service Management (ITIL)
• Project Management, Business Analysis

Ponuka ACADEMYhp Smart Skills:

• Manažérske schopnosti
• Osobný rozvoj
• Komunikačné schopnosti
• Obchodné schopnosti
• Riadenie ľudských zdrojov
• Finančné schopnosti
• Právo a bezpečnosť v podnikaní
• Špeciálne kombinované programy

E-Learning:

• Elektronické systémy riadenia vzdelávania
• Dodanie a prevádzka vzdelávacích portálov
• Virtuálne triedy
• Viac ako 3000 e-kurzov, neustály vývoj nových kurzov
• Komplexné služby, podpora